Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 198.252

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22.837 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 34 dakika önce

Garanti BBVA Kart Aidat Ücreti

Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası, ticari kartlarda ıslak imzanın zorunlu olmasına rağmen haberim olmadan göndermiş olduğu bonus business ve AMEX adlı kartları tarafıma gönderdi. Detayını araştırdığımda ise çok büyümemesi için ses çıkarmadım. Tarafıma hiçbir aidat ücreti olmayacağı söylend...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti BBVA SWİFT Sorumsuzluğu. Paraya Çöktü.

Yurt dışından adıma yapılan SWİFT transferi bir haftadır tarafıma ulaşmadı. Aracı banka miktarı Garanti BBVA'ya ilettiğini ve şu an havuzunda olduğunu söylüyor. Garanti Bankası'nda sorunun ile ilgilenen bir tane yetkili muhatap bulamadım. Müşteri iletişim merkezi tam anlamıyla vasat. Sorunun acilen ...

profile
  • 14görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti İadesi

Garanti Bonus kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 2049 olan Garanti kredi kartıma, 23/11/2020 tarihinde yansıtılan 141.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüke...

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti İadesi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Garanti BBVA Adıma Kesilen Faturam Bana Ait Değildir

Ben kurumunuzun müşterisiydim. En son 11/07/2019 tarihte adıma bir fatura kesilmiştir, 11/07/2019 tarihinden buya bonus Gold kartımı hiç alışveriş yapmadım, taki 11/06/2021 'de kesilen fatura ile çok şaşarmış bulundum, benim bonus Gold kartımdan 959,65 TL kesilmiştir. Bu ben o tarihte ne internet ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bankası Bonus Puanlarım Silinmiş

Garanti Bankası'nın geçen dönem yaptığı Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Gerekli alışverişleri yaptım ve 50 TL bonus puan kartıma yüklendi. Ancak hem kendim hem de eşim Covid'e yakalandığımız için uzun bir süre karantinada kaldık ve puanlarım silindi. Kartıma puanların yeniden yüklenmesini talep ...

profile
  • 6görüntüleme
  • 5 saat önce

Garanti BBVA Hesap Kullanım Sorunu

İyi günler, garanti maaş müşterisiyim hesabım şikayetten dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Maaşım yatırıldı fakat çekemiyorum mobil bankacılığa giremiyorum kartımı kullanamıyorum mağdur durumdayım konu ile ilgili acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 8görüntüleme
  • 5 saat önce

Garanti BBVA Kart Aidat İptali

Garanti Bonus kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 8015 olan Garanti kredi kartıma,06.07.2020 tarihinde yansıtılan 180 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici...

profile
  • 92görüntüleme
  • 6 saat önce

Garanti BBVA Haksız Alınan Yıllık Kart Ücreti

Garanti Bonus kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 1010 olan Garanti kredi kartıma, 06.06,2021 tarihinde yansıtılan 184,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketic...

profile
  • 4görüntüleme
  • 6 saat önce

Garanti BBVA Bonus Kart Aidatı Hk.

Tarafıma ait Garanti Bankası Bonus Kartım ile ilgili olarak kesilen kart ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka ile müşteri arasında işlemlerin gerçekleşebilmesi ve bankaların anlaşma sağladığı firmalardan gelir elde edebilmesi için bir araç olan banka kredi kartlarından neden halen...

profile
  • 10görüntüleme
  • 6 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı

Garanti Bonus kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 5077 olan Garanti kredi kartıma, 12/06/2021 tarihinde yansıtılan 258 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketic...

profile
  • 478görüntüleme
  • 18 saat önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Üyelik Aidatı- Tutarsız Açıklamalar

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Asıl kredi kartıma 160 TL, ek kartıma 80 TL kart üyelik aidatı yansıtıldı. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, başlangıçta 100 TL ve 45 TL olmak üzere puan verebileceklerini söylediler. Sonra tekrar aynı gün içerisinde aradığımda iptal edemeye...

profile
  • 1görüntüleme
  • 21 saat önce

Garanti BBVA  Yıllık Kredi Kart Ücreti Yansıttı

Garanti Bonus Gold Trink kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Garanti kredi kartıma, 08/06/2021 tarihinde yansıtılan 184,50 TL üyelik ücretinin kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Garanti BBVA 150₺ Tutarında Bonus Haksızlığı

28.04.2021 tarihinde Network internet sitesinden 1774.50₺ tutarında harcama yaptım. Bu işlem sonucunda kartıma 150₺ tutarından Network Bonus yüklenmesi gerekiyordu bonus kartıma yüklenmedi bankanızdan ve hizmetlerinden şikayetçiyim. bütün yakınlarım ve tanıdığım çevrenin bankanız ürün ve hizmetlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Hizmeti

Bizi ısrarla bilgisayara yönlendiriyor. Zaten bir çok işlemi internetten, bankamatikten yapıyoruz, yılda iki kere aramamız gerekiyor, karşımıza insan çıkmıyor. Zaten kredi talebi dışında şubede iş kalmadı. Oldu olacak kaldırın tüm şubeleri. Yani müşteri istemiyorsa bilgisayara zorla yönlendirmek say...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Kredi Kartımı Kapat Artık, Bıktım Sizden

13.06.2021 saat 14.452ten beri yarım saattir Garanti Bankası müşteri hizmetlerinde kredi kartımı kapatmak için uğraşıyorum ama sürekli sesli yanıt saçma sapan menülere yönlendiriyor hem talep etmeden kredi kartı gönderiyorlar hem de kapatmıyorlar bu kadar kötü bir banka ömrümde görmedim.

profile
  • 302görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Garanti Bankası Bonus kredi kartı için hesabımdan alınan 158,50 TL tutarındaki Yıllık Kart Ücretinin iade edilmesini talep etmeme rağmen çeşitli gerekçelerle iade yapılmadı. Bu konuda Garanti Bankası'nın yaklaşımı hususunda şikayetim var. Alınan 158,50 TL tutarın iadesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 409görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Yıllık Ücret İadesini Talep Ediyorum

Garanti Bonus kredi kartı kart aidat ücret iadesi talep ediyorum. Sonu 1036 olan Garanti kredi kartıma, 08/06/2021 tarihinde yansıtılan 158,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Garanti Kartım Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş

Garanti Bankası talep etmediğim çipli para kartımı tanımadığım birisine teslim etmiş. Bu durumdan bana gelen "tarafınıza teslim edilmiştir" SMS'i ile haberim oluyor. 1. Kart tesliminde kimlik sorulmuyor mu? Aile üyesi bile olmayan birine kartım nasıl teslim ediliyor? 2. Soyadımın bile farklı oldu...

profile
  • 351görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Bankadan Alınamayan Provizyondan Ötürü Tarafımdan Tahsil Edilen Ücret

Garanti Bankası'na ait OGS cihazımın Avrasya Tüneli ve YSS köprü yolu paralı geçişlerinde plakanın hesaba tanımlı olmasına rağmen ilgili şirketlerden yapılan provizyon sorgulamalarına onay verilmediği için tarafıma icra takibi başlatıldı ve tarafımdan avukatlık masrafları ile birlikte cezalı olarak ...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bbva Kart Ücreti İadesi Talebi

Garanti Bankası'nın 11009590 müşteri numaralı maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı Garanti Bankası'ndan alıyorum. Maaşımı aldığım banka olması nedeniyle kart ücreti kesilmeyeceği söylenmişti. Ancak 23 Nisan 2021 günü yıllık kart ücreti adı altında 207,50 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önceki y...

profile
  • 299görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bonus Trendyol Ücret İadesi

Garanti Bonus kredi kartıyla Trendyol'dan 1999 liralık alışveriş yaptım ve sonrasında iptal ettirdim, paramın bana geri dönmesi talimatı bankaya 30 Mayıs'ta verilmiş gözüküyor fakat ortada herhangi bir gönderilen para yok. En kısa sürede paramın geri iade edilmesini talep ediyorum.

Garanti Bonus Trendyol Ücret İadesi
profile
  • 361görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Haksiz Yere Faiz Talep Ediyor, Karşıyız

Mayıs ayında 12.000 TL olan kredi kartı ekstremi 1 aylık süreç için atlattım karşılığında 480 TL işlem faizi aldılar. Buraya kadar her şey normal fakat, Haziran 3'te kesilen 14.000 TL'lik ekstremin daha son ödeme günü gelmemişken sabahın köründe tarafıma "talebiniz doğrultusunda ekstrenizi 6 ay taks...

Garanti Bankası Haksiz Yere Faiz Talep Ediyor, Karşıyız
profile
  • 4görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti

Garanti Bankası a. Ş. De 13 yıllık bireysel emeklilik müşterisiyim. Bir dönem bankanın ayrıca maaş müşterisi de oldum. Haziran ayı ekstremde 11 Haziran tarihli Haksız yere kesilen 158.50 TL yıllık kart ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti
profile
  • 472görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti Bbva Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Aidat

Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu bedelin, koşulsuz şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini arz ederim. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıl...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Garanti BBVA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99