to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır maaşımı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yatan maaşımdan bilgim ve onayım olmadan 3.448 TL “ferdi kaza poliçesi prim tahsilatı” ve aynı gün 8.909 TL “konut poliçesi prim tahsilatı” adı altında olmak üzere toplam 12.357 TL kesinti yapılmıştır. Bu poliçelerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadı.
Kesintiyi üç gün sonra fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme boyunca farklı birimlere aktarılıp oyalanmama rağmen hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Hesabımın bağlı olduğu şube Ankara Batıkent olmasına rağmen, ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamadım.
Onayım olmadan yapılan bu sigorta kesintilerinin tarafıma ait olmadığını, bu işlemleri kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Bilgim dışında maaşımdan alınan ferdi kaza ve konut poliçesi primlerinin tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu poliçelerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...
Ağustos 2025’te emekli maaşımı Garanti BBVA Ankara Ulus Şubesi’ne taşıdım ve hesabıma 3.600 TL promosyon yatırıldı. Promosyonun 1.346 TL’sini harcamışken, 12 Eylül 2025 tarihinde “söz ihlali ödül geri alımı” açıklamasıyla promosyonun tamamı banka tarafından iptal edildi ve harcadığım tutar kredi kar...
Garanti BBVA üzerinden kredi kullanırken bana haber verilmeden zorunlu gibi gösterilerek üç adet sigorta poliçesi düzenlendi. Bunlar Evim Garanti Plus, DASK ve Görünmez Kaza sigortası. Bu poliçeler yıllık olarak otomatik yenileniyor ve benim açıkça onayım olmamasına rağmen yenileme yapılmaya devam e...
04/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Erciş şubesindeki hesabıma yatan maaşımdan, iznim ve onayım olmadan 1.500 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu durumun ardından Garanti BBVA BES müşteri hizmetlerini aradım ve bana "iptal tuşuna basarsanız, tutar iş günü içinde hesabınıza iade ed...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.466 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.204 
Borç 1.448 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 837 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 698 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 253 
Fon 123 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.377 
Havale 758 
Hesap 4.493 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 339 
Hisse 1.199 
İhtiyaç Kredisi 980 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 62 
Konut Kredisi 398 
Kredi 7.770 
Kredi Kartı 18.524 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.288 
Para Çekme 1.572 
Para Yatırma 1.646 
Platinum Kart 120 
Pos 685 
Promosyon 803 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.480 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 281 
Şifre 627 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 114 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar