Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.283.389

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.758
Çözüm Sayısı 2.042
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 447 şikayet listeleniyor.

profile
  • 308görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 19:38

Garanti BBVA OGS Sınıf Değişikliği Yapmaması

Yeni araç aldım kamyonet yazıyor ruhsatta bende 2.sınıf OGS aldım fakat her geçiş yaptığımda ceza alıyorum araç suv olduğu için 1.sınıf olmalıymış müşteri hizmetlerini aradım 1.sınıfla değişmesini istedim mümkün değilmiş yenisini almam gerekiyormuş 100₺ fiyatı varmış zaten aldığımda ödedim bu fiyatı...

profile
  • 1.081görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 15:52

Garanti BBVA Okumayan OGS Cezası

Garanti Bankası'ndan kullandığım OGS cihazı hakkında müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen bir sıkıntı olmadığı söylendi.  Ama cihaz bir okuyup bir okumuyormuş en son Yalova dönüşü okumamış ve bunun neticesinde toplam 500 TL ceza ödedim 122 TL'lik geçiş ücreti ödeyecekken bunun sorumlus...

profile
  • 493görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 14:56

Garanti Bbva Ogs Gönderimi Kurye

Sizden almış olduğum OGS cihazını neden siz kendi şubelerinize göndermiyorsunuz da bizi kuryeler ile muhatap ediyorsunuz ki muhatap olabileceğim bir kurye de bulamıyorum. Yalandan bir numara var arıyorum makine benimle kısa bir konuşma yapıp iyi günler diye kapatıyor canlı bir insan ile iletişim kur...

profile
  • 601görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 08:28

Garanti BBVA Kredi Kart Yıllık Aidat

Ben bu bankayla maaş müşterisi olmama rağmen, yıllık kart ücreti kesiyor. Bu bankadan hiçbir şey alınmaz, kullanılmaz, kredi çekilmez. OGS her şeyim bu bankada olmasına rağmen beş kuruş edecek bir banka değilmiş.  

profile
  • 380görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 17:27

Garanti BBVA Ogs Aparat Hk

OGS cihazı cam yapıştırma aparatım eski aracımda kaldı. Konuyla ilgili Garanti Bankası haklı müşteri hattını aradım. Yeni bir aparat teminiyle ilgili hizmetleri olmadığı söylendi. Şikayetvar.comda aynı durum ile ilgili açılmış şikayetler olduğunu ve kurumunuzca teminin ücretsiz olarak sağlandığını b...

profile
  • 576görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 09:56

Garanti Bbva Ogs İptal İşlemi

25.08.2020 tarihinde 34nz16*** plakalı aracı satın aldım, daha önceden mevcut olan 169790852 etiket numaralı OGS mi bu aracın üstüne VakıfBank'tan plakamı güncelleyerek devam etmek istediğimi belirttim ve aracın plakasını güncelleyerek OGS işlemini tamamladıklarını belirttiler fakat aracı satın aldı...

profile
  • 429görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 11:35

Garanti BBVA OGS Mağduriyeti Sorunsalı

Bankanızdan kullandığım OGS cihazını 1 hafta kadar önce aracımı sattığım için pasif hale getirmiştim. Bu hafta yeni aracımı teslim alınca aktifleştirmek istediğimde şube personeliniz aktifleştirme işleminin yapılamayacağını, çünkü eski aracımı satan alan kişinin de bankanızın müşterisi olduğunu ve p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.297görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 12:28

Garanti BBVA Ogs 11 Gün Oldu Hala Gelmedi

16 Eylül de OGS başvurusu yaptım internet üzerinden. Ücreti hemen kesildi. Ama 11 gün oldu gelmedi. Bankayı arıyorum telesekreter aynı menüde dolaştırıyor. Şu an OGS min nerede olduğunu bilmiyorum ve öğrenecek muhatap bulamıyorum. Garanti Bankası'ndan böyle bir sorumsuzluk beklemezdim

profile
  • 429görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 17:06

Garanti BBVA Ogs Cihazım Benden Habersiz Kapatıldı

OGS cihazı aldım Garanti Bankası'ndan cihazım benden izinsiz ve habersiz bir şekilde kapatıldı aktif kullandığım cihazım kapatıldı 100 lira paramı çöp ettiler ve şu anda bana cevap vermiyorlar. Nedenini göremiyorum diyorlar benden habersiz kapatmak nedir izinsiz kapatmak nedir bu nasıl bir saçmalıkt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.792görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 22:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Hgs/ogs Sorunu Garanti

18.09.2020 tarihinde Esenyalı/Pendik şubesinden şirket adına olan araç için HGS almak için gittim. Memura şirket adına olan araç için HGS alacağım istediğiniz evraklar nelerdir (imza sirküsü, vergi levhası vs...) bir bakalım dedi memur sonrasında şirket adına hesap yok dedi ne yapmamız gerekiyor ded...

profile
  • 431görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 12:09

Garanti Bankası Ogs Klipsi Temin Etmemekte

Önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak OGS klipsi hakkında yardımcı olamadılar ve beni şubeye yönlendirdiler. Bugün şubeye gittiğimde ise kendilerinin OGS ve klipsini kendilerinin temin etmediklerini. Bunların zaten kargo yolu ile yollandığı belirtildi. Peki bu klipsi nereden temin edebileceğimi so...

profile
  • 950görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 16:26

Garanti BBVA Operasyon Hatası Haber Verilmeden İptal Edilen Ogs Len 30binborc İcra

2017de Garanti Bankası'na otomatik. Ödeme talimatı verdim. OGS için fakat garanti. Bankası sormadan bilgi vermeden 1 gün hesabımda bakiye yok. Diye iptal. Etmiş ki aynı. Hesap. Donemi içinde para yatırılmıştır buna rağmen iptali devam etmiştir ve 2019 yılı tamamı icra kağıdıyla evime gelince haberim...

profile
  • 1.664görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 18:26

Garanti BBVA 1 Hafta Önce Kapattığım OGS 'mi Tekrar Aktif Edemiyorum

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve gerçekten çoğu bankaya göre harika işler başarıyorlar ancak OGS kullanımı konusunda gerçekten vasatında altındalar. 1 hafta önce aracımı sattım. Sattığım kişi aynı gün İstanbul'dan Osmangazi Köprüsü üzerinden İzmir'e gideceğini söyleyince OGS' mi kapatmak zo...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 2020 15:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Ürün elime ulaştı. Emeği geçenlere teşekkür ederim.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.611görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 20:52

Garanti Bankası Yıllık Üyelik Ücretin İade Edilmesini İstiyorum!

Garanti Bankası ile 10 yılı geçmiş biri olarak bu ay itibarı ile 164 TL yıllık üyelik bedeli adı ile işlem yapılmıştır, bu miktar tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesinde iptal edilmesini istememe rağmen edemeyeceklerini, yerine 40 TL Bonus verebileceklerini belirtmiştir. Otoma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 21:35

Garanti BBVA OGS Kartının Kapatılması

**9265 numaralı OGS cihazınızda yeterli bakiyeniz bulunmadığı ve yükleme yapılamadığı için kullanıma kapatılmıştır. Bakiye yükleyerek Garanti BBVA Şubelerimizden cihazınızı aktifleştirebilirsiniz. Diye mesaj atarak beni bankaya zoraki götürüyorlar. Engelli bir bireyim. Lütfen beni bankaya kadar get...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99