Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.281.171

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.805
Çözüm Sayısı 2.046
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 447 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2.817görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 20:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Garanti BBVA N11 Bonus Puanı (100 Tl)

Garanti Bankası müşterisiyim, bankanın N11 firması ile yaptığı 1000 TL lik GarantiPay ile yapılan alışveriş karşılığında N11 de kullanılmak üzere 100 ...

Melih'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2020 20:55

“Teşekkürler”

profile
  • 672görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 10:20

Garanti BBVA OGS Sorunu

Garanti Bankası internet bankacılığından aldığım OGS cihazı hesabımda para olmadığı için hemen kapalı konuma getirdi ve bana mesaj geldi OGS'niz eksi bakiyede olduğu için kapalı konuma gelmiştir. Açmak için tl yükleyiniz gibi bir mesaj geldi yükledim ve açılmadı. Bankayı arıyorum şubeye gitmeniz laz...

profile
  • 471görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 00:53

Garanti Bbva Ogs Dondurma İşlemi

Aracımı sattım. Garanti OGS mi dondurmak için, önce şubeyle görüştüm, gelmeden olmaz dedi ve alo garantinin yapabileceğini söyledi. Aradım Alo Garanti'yi siz kendiniz internet bankacılığından yapabiliyorsunuz dediler. Dondurma seçeneği olmadığını söyledim, ısrarla mobilde yok internet bankacılığında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 640görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 10:06

Garanti BBVA Ogs Kapandı Açılmıyor

OGS eksi bakiye düşmüş ve kapandı. Yükleme yaptım. 2 gündür açılmıyor. Sebep ne kaçak geçiyorum gişelerden bu yüzden mağduruz. Lütfen acil çözüm. OGS alırken böyle bir şey bize belirtilmedi. Bakiyeyi düzeltmemize rağmen bu başımıza geldi. İllaki düzelir ama kaçak geçişlerimiz ne olacak.

profile
  • 596görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 18:38

Garanti BBVA Kredi Borcu Ödeme Problemi

Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ödemelerini düzenli bir şekilde yaptım. Bugün ödeme ekranına girmeye çalıştığımda şubenizle görüşün uyarısı aldım. Allah aşkına siz nasıl bir bankasınız? Şu pandemi döneminde insanlar kalabalık yerlerden kaçarken sizin sisteminizdeki saçmalı...

profile
  • 931görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 11:02

Garanti BBVA Telefon Bankacılığı Sorunu

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sesli yanıt sistemi cidden sinir bozucu. Her bankada müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorken burada bağlanamıyorum, daha önce maas müşterisi olduğumuzdan mecbur hesap açtık. Neyse şikayetin özeti mobil işlemlerden OGS satin aldım, sattığım aracın OGS sini ...

profile
  • 1.162görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 22:52

Garanti BBVA Gelmeyen OGS Kartı

70 gün önce Garanti cepten aracım için OGS aldım 100 TL kart ücreti 100 TL bakiye ücreti alındı ama 70 gün oldu kartım gelmedi. Garanti müşteri hizmetlerini arıyorum neden gelmedi diye bizlik bir şey yok bizi ilgilendirmiyor biz gönderdik gidin kargoyu arayın diyorlar. Böyle bir saçmalık görmedim be...

profile
  • 380görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 10:37

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri Ogs İle İlgili Hizmet Vermiyormuş.

OGS cihazı cam yapıştırma aparatım eski aracımda kaldı. Konuyla ilgili Garanti Bankası haklı müşteri hattını aradım. OGS ile ilgili hizmetleri olmadığı söylendi. Nereden çözülüyor dediğimde şubeden bilgi alabilirsiniz dedi şubenin verdiği cevap bilgimiz yok haberi yok nasıl olacak peki gerçekten teb...

profile
  • 1.333görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 09:29

Garanti BBVA OGS Kapatılması Müşteri Hizmetleri

OGS yeterli bakiye yok diye kapanıyor yükleme yapıyorum iptal oldu diye parayı iade ediyor geçişler kaçak durumuna düşüyor. 180 lira para aldınız cihaz ücreti bir ay kullandım her gün ücretli yol kullanıyorum müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum maaş müşterisi olduğum halde aldığım hizmete verdiğim p...

profile
  • 1.154görüntüleme
  • 01 Kasım 2020 20:28

Garanti BBVA Ogs Ödeme Talimat Değişikliği Yapamama Ve Ogs İptali Hakkında

10 seneyi aşkın süredir Garanti Bankası müşterisiyim. Bonus Kredi kartını kullanıyor ve zamanında düzenli ödeme yapıyorum. Yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullandığım OGS cihazım var. 1 senedir OGS cihazım için ödeme talimat değişikliğini (banka hesabından > kredi kartına) internet bankacılığı üze...

profile
  • 1.463görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 13:57

Garanti BBVA Ogs Cihaz Ücretini İade Etmediler

Garanti'den OGS cihazı aldım, alırken depozitolu olduğunu söylediler. Bu ay OGS'mi iptal ettim, çağrı merkezi OGS'yi şubeye iletmem durumunda OGS ücretinin de iade edileceğini söyledi. Covid-19'a rağmen şubeye gittim, sıra bekledim, OGS cihazımı almadılar ve böyle bir uygulama olmadığından bahsettil...

profile
  • 2.773görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Ogs Açma Ücreti

OGS kapatmışlar açtırmak istiyorum 50 TL ücret istiyorsunuz. Yenisi 60 TL sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bu kadar saçma çalışan tek banka sizsiniz bu ülkede o kadar açık ve net... Uk Barclays Londra da bir banka ile çalışıyorum yanlış işlemi iptal edebiliyorum havale EFT yapabiliyorum her...

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 16:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.422görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 17:22

Garanti BBVA OGS HGS İşlemleri Hakkında

Aktif olarak kullandığım OGS mi bilgim olmadan kapattılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak deveye hendek atlatmaktan daha zor. 2 yıl önce kartımı haberim olmadan iptal ettiler şimdi OGS mi iptal ediyorlar. Yeni OGS alıp para vermemi istedikleri için!

profile
  • 693görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Garanti Ve Kurye.net Ogs Teslimatı Çıkmazı

OGS cihazımın bozulması üzerine mobil şube üzerinden 8. Ekimde yenileme talep ettim. Cihazı kurye.net adlı bir firmaya verdiklerini belirtip takip numarası verdiler. Kurye.net'ten takip edebilirsiniz dediler. Kurye.net adlı firmanın 444 ***93 telefondan aradım herhangi bir kişi ile konuşamadan adres...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99