Görünüm          
614 şikayet listeleniyor

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sesli yanıt sistemi cidden sinir bozucu. Her bankada müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorken burada bağlanamıyorum, daha önce maas müşterisi olduğumuzdan mecbur hesap açtık. Neyse şikayetin özeti mobil işlemlerden OGS satin aldım, sattığım aracın OGS sini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

70 gün önce Garanti cepten aracım için OGS aldım 100 TL kart ücreti 100 TL bakiye ücreti alındı ama 70 gün oldu kartım gelmedi. Garanti müşteri hizmetlerini arıyorum neden gelmedi diye bizlik bir şey yok bizi ilgilendirmiyor biz gönderdik gidin kargoyu arayın diyorlar. Böyle bir saçmalık görmedim be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

OGS cihazı cam yapıştırma aparatım eski aracımda kaldı. Konuyla ilgili Garanti Bankası haklı müşteri hattını aradım. OGS ile ilgili hizmetleri olmadığı söylendi. Nereden çözülüyor dediğimde şubeden bilgi alabilirsiniz dedi şubenin verdiği cevap bilgimiz yok haberi yok nasıl olacak peki gerçekten teb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

OGS yeterli bakiye yok diye kapanıyor yükleme yapıyorum iptal oldu diye parayı iade ediyor geçişler kaçak durumuna düşüyor. 180 lira para aldınız cihaz ücreti bir ay kullandım her gün ücretli yol kullanıyorum müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum maaş müşterisi olduğum halde aldığım hizmete verdiğim p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 seneyi aşkın süredir Garanti Bankası müşterisiyim. Bonus Kredi kartını kullanıyor ve zamanında düzenli ödeme yapıyorum. Yaklaşık 3 senedir aktif olarak kullandığım OGS cihazım var. 1 senedir OGS cihazım için ödeme talimat değişikliğini (banka hesabından > kredi kartına) internet bankacılığı üze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Garanti Bankası kredi kartı limiti yetersizliği nedeniyle tarafıma hiçbir uyarı yapmadan, bilgi vermeden OGS'yi iptal etmiş. 10 yakın kaçak geçiş yapmışım ( şimdilik bildiğim kadarıyla) sadece cezası 220 TL geldi sayelerinde... Yüzyılın bankası.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Garanti'den OGS cihazı aldım, alırken depozitolu olduğunu söylediler. Bu ay OGS'mi iptal ettim, çağrı merkezi OGS'yi şubeye iletmem durumunda OGS ücretinin de iade edileceğini söyledi. Covid-19'a rağmen şubeye gittim, sıra bekledim, OGS cihazımı almadılar ve böyle bir uygulama olmadığından bahsettil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

OGS kapatmışlar açtırmak istiyorum 50 TL ücret istiyorsunuz. Yenisi 60 TL sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bu kadar saçma çalışan tek banka sizsiniz bu ülkede o kadar açık ve net... Uk Barclays Londra da bir banka ile çalışıyorum yanlış işlemi iptal edebiliyorum havale EFT yapabiliyorum her...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aktif olarak kullandığım OGS mi bilgim olmadan kapattılar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak deveye hendek atlatmaktan daha zor. 2 yıl önce kartımı haberim olmadan iptal ettiler şimdi OGS mi iptal ediyorlar. Yeni OGS alıp para vermemi istedikleri için!Devamını oku

  • - Görüntüleme

OGS cihazımın bozulması üzerine mobil şube üzerinden 8. Ekimde yenileme talep ettim. Cihazı kurye.net adlı bir firmaya verdiklerini belirtip takip numarası verdiler. Kurye.net'ten takip edebilirsiniz dediler. Kurye.net adlı firmanın 444 ***93 telefondan aradım herhangi bir kişi ile konuşamadan adres...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni araç aldım kamyonet yazıyor ruhsatta bende 2.sınıf OGS aldım fakat her geçiş yaptığımda ceza alıyorum araç suv olduğu için 1.sınıf olmalıymış müşteri hizmetlerini aradım 1.sınıfla değişmesini istedim mümkün değilmiş yenisini almam gerekiyormuş 100₺ fiyatı varmış zaten aldığımda ödedim bu fiyatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'ndan kullandığım OGS cihazı hakkında müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen bir sıkıntı olmadığı söylendi.  Ama cihaz bir okuyup bir okumuyormuş en son Yalova dönüşü okumamış ve bunun neticesinde toplam 500 TL ceza ödedim 122 TL'lik geçiş ücreti ödeyecekken bunun sorumlus...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sizden almış olduğum OGS cihazını neden siz kendi şubelerinize göndermiyorsunuz da bizi kuryeler ile muhatap ediyorsunuz ki muhatap olabileceğim bir kurye de bulamıyorum. Yalandan bir numara var arıyorum makine benimle kısa bir konuşma yapıp iyi günler diye kapatıyor canlı bir insan ile iletişim kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bu bankayla maaş müşterisi olmama rağmen, yıllık kart ücreti kesiyor. Bu bankadan hiçbir şey alınmaz, kullanılmaz, kredi çekilmez. OGS her şeyim bu bankada olmasına rağmen beş kuruş edecek bir banka değilmiş.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

OGS cihazı cam yapıştırma aparatım eski aracımda kaldı. Konuyla ilgili Garanti Bankası haklı müşteri hattını aradım. Yeni bir aparat teminiyle ilgili hizmetleri olmadığı söylendi. Şikayetvar.comda aynı durum ile ilgili açılmış şikayetler olduğunu ve kurumunuzca teminin ücretsiz olarak sağlandığını b...Devamını oku

  • - Görüntüleme