Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.280.515

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.746
Çözüm Sayısı 2.043
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 447 şikayet listeleniyor.

profile
  • 587görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Bana Ait Olmayan OGS 'yi 2 Haftadır Silemediler

İkinci el aldığım aracın eski sahibine ait OGS 'sini iptal ettirmek için bankanın iletişim mesaj kutusuna ruhsatımın örneğini ve bu OGS nin iptalini istediğimi içerir mesajımı yazdım çünkü bankanın 4440333 numaralı telefonu konu ile ilgili bir temsilciye bağlamıyordu. 02.01.2021 de yolladığım 7807**...

profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Benden Habersiz Aracımın Plakasına OGS Açılmış

Benim aracım 10/2020 de plaka çıkarılmış olmasına rağmen 07/2020 tarihinde daha çıkmamış plakayı çıkmış gösterip o plaka üzerine OGS açılmış. Bu açılan OGS Garanti Bankası'ndan açılmış ama Garanti Bankası'nda benim adıma hiçbir hesap bulunmamakta ve bankaya gittiğimde de benimle düzgün ilgilenmedile...

profile
  • 272görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA OGS Cihazımı Bilgim Dışında İptali

Bu bankayı çok severek kullanıyordum ki son zamanlarda başıma yaptıkları oyundan sonra vazgeçtim. OGS cihazımı bilgim dışında iptal edilip ağrı şubeye gittiğim takdirde bana şöyle dediler,  OGS cihazınız iptal edilmiş olup tekrar OGS cihazı almanız gerekecek deyip 100 TL cihaz ücreti çıkacak dedi ya...

profile
  • 589görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Kart Aidat Ücreti

Garanti Bankası'ndan; kredi, OGS, 3 adet kredi kartı ve otomatik ödeme talimatları faturalarımız olmasına rağmen, eşime ait kredi kartında 140 TL aidat ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde aktif çalışan müşterisini kaybetmemek için uğraşmayarak umursamaz tavır içerisinde direkt " kar...

profile
  • 304görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Garanti BBVA OGS Cihazımı Aktifleştiremiyorum

Aracımı sattığım için OGS cihazımı iptal etmek zorunda kaldım. 2 ay sonra yeni araç aldım ama OGS cihazını çöpe atıp yenisini almam lazımmış. Sağlam c...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Nergiz hanım aradı ve kısa sürede OGS mi aktif hale getirdi. Teşekkürler”

profile
  • 196görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA OGS Cihazım İptal Olmamış

25-05-2019 yılında almış olduğum OGS cihazını yanlışlıkla 2 sınıf almışım 27-11-2019 yılında iptal ettirmeme rağmen iptal olmamış 1 sınıf ürünümde aynı tarihte aktif oldu fakat 2 sınıf ürünüm karayolları genel müdürlüğünde aktif görünüyor ve buna istinaden bana 27-01-2020,08-02-2020,09-02-2020 tarih...

profile
  • 346görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti Bankası Ataşehir Şubesi

Yaklaşık 10 gün önce OGS cihazım arızalı olduğu için Garanti Bankası Ataşehir Şubesi'ne başvuru yaptım. Talebim alındı ve 1-2 saate yanıt geleceği ve bana dönüş yapılacağı bilgisini aldım. O gün aranmadım. Peşine ismini vermek istemediğim müşteri temsilcisini 4 kez aradım. Hepsi farklı günlerde idi....

profile
  • 630görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA OGS Cihazı Sorunu

9.12.2020 tarihinde Garanti Bankası aracılığı ile OGS cihazımı elden teslim aldım. 13.12.2020'de tarafıma OGS ekstrem geldi. 4 aralıkta yani ben daha OGS cihazını almadan kuzey Marmara otoyolundan 43,65 TL lik bir geçiş görünüyor. Kuzey Marmara otoyolunu aradım. Geçişin 34 dfp ( tam plaka bilgisi ve...

profile
  • 372görüntüleme
  • 4 hafta önce

Garanti BBVA OGS Kapalı Konuma Getirildi

OGS cihazımızı kapalı konuma getirerek geçişlerimizde ceza yememize sebep olan Garanti BBVA ve müşteri hizmetlerinin yeterli cevabı verememesi nedeniyle sorunun çözümünü rica ediyoruz hiçbir sebep yokken OGS statüsünü içinde üstelik bakiye varken kapalı konuma neden getirildiğinin açıklamasını istiy...

profile
Alican'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü. Teşekkürler”

Alican Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 497görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 12:27

Garanti BBVA OGS Cihazının Gelmemesi

Merhaba, OGS cihaz başvurumu uzun bir zaman önce yaptım uygulama ve SMS ile onaylandığı bilgisi tarafıma ulaştı ancak cihazım hala tarafıma ulaşmadı ne bir kargo bildirimi yapılıyor, ne de kontrol sağlayabileceğim bir yer var. Şubelerinizden talep ettiğimizde de fiziki olarak cihaz teslim edilemey...

profile
  • 2.794görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 14:31

Garanti Bbva Ogs Hesabımızın Haber Verilmeden Kara Listeye Alınması

Garanti BBVA Şişli şubesindeki maaş hesabımızda otomatik ödeme talimatlı OGS hesabımızı yaklaşık 10 yıldır kullanıyoruz. 24.07 ve 29.07.2019 tarihlerinde OGS hesap hareketimiz mevcuttur. 30.07.2019 tarihindeki geçişimizde hesabımızda anlık olarak para olmamasından banka OGS hesabımızı bloke etmiştir...

profile
  • 345görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 12:47

Garanti BBVA OGS Cihaz İptali

Garanti Bankası ınternet bankacılığından aldığım OGS cihazı hesabımda para olmadığı için "**5161 numaralı OGS cihazınızda yeterli bakiyeniz bulunmadığı ve yükleme yapılamadığı için kullanıma kapatılmıştır. Bakiye yükleyerek Garanti BBVA Şubelerimizden cihazınızı aktifleştirebilirsiniz." Mesajı geldi...

profile
  • 461görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 10:48

Garanti BBVA Ogs Başvurusu Hakkında

Merhabalar, 1 hafta önce OGS başvurusunda bulundum kart ücreti ve içine para yükledim ama hala cihaz gelmedi ve ne kargo hareketi ne de başka bir şekilde cevap alamıyorum. 0061****67 numaralı OGS kartım ne zaman elime ulaşır karşıya geçemiyorum sayenizde.

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99