to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’dan aldığım teminatlı kredi kartım nedeniyle hesabımda 5.100 TL bloke bulunmaktadır. Niğde Merkez Şubesi’ne... bağlı hesabımda görünen bu bloke, Ağustos 2025 başında konuldu. Kartımı Kasım ayının başında kullanıma kapattım ve kart borcunu da 7 Kasım’da tamamen ödedim. Kartı iptal ederken
Yıllardır Garanti Bankası’nın hem vadeli hem vadesiz hesaplarını ve emekli hesabı olanaklarını ailece kullanan, bankaya ...düzenli kazandıran bir müşteriyim. Buna rağmen Garanti Gold kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 900 TL kart aidatı kesildi ve bu tutar beni gerçekten rahatsız etti. Müşteri hizme
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan alınan kart aidatının iptali için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyoru...m ancak sistem sürekli başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. “Kart aidat iptali” bağlantısına girdiğimde tekrar ana ekrana atıyor ve bu nedenle talebimi iletemiyorum. Bugün sab
Garanti Bankası’na ait, sonu 6367 ile biten ve 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 8...41 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, uzun süredir müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın bu ücreti tahsil etmesini haksız bul
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 27.10.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce de bu karta herhangi bir aidat yansıtılmamıştı. Durumu
Babam M****** O*****’ın Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartından, yıllık kart aidatı adı altında 2024 yılında ...16 Temmuz’da 583 TL kesinti yapılmıştır. Bu kart babama verilirken kesinlikle yıllık kart aidat ücreti alınmayacağı söylenerek kart başvurusu yapılmış ve bu bilgilendirmeye güvenil
Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA OSTİM/Ankara şubesi müşterisiyim. Yıllık ka...rt aidatı olmayan bir kredi kartı talep ettiğimde bana Bonus Trink kartın y
Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Sim kart değişikliği sonrası SMS şifresi... alamadığım için hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada NFC ile işlem yapılabildiği yazmasına rağmen, defalarca, en az 50 kez denememe rağmen işlem devam etmiyor ve sa
05 Aralık tarihinde Garanti BBVA tarafından maaş müşterisi olmam sebebiyle aranarak tarafıma bir kampanya teklifi sunulm...uştur. Kredi kartı çıkarılması, avans hesabı açılması, fatura talimatı verilmesi ve belirli tutarda harcama yapılması karşılığında 3.100 TL Bonus yükleneceği açıkça belirtilmiştir.
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı aldığım Garanti Bonus kredi kartıma, 2025 yılı kasım ayı ekstreme 959 TL kart aidatı... yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 9011’dir. Emekli maaşımı Garanti Bankası’na taşırken, tarafıma kart aidatı alınmayacağı açıkça söylenmişti. Buna rağmen kart aidatı kesilinc
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan Aralık ayında “yıllık kart ücreti” adı altında 842 TL kesinti yapıldı... ve karta her ay faiz yansıtıldı. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınacağı ve bu şekilde faiz uygulanacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle yapılan tüm kesintile
Garanti Bankası’na ait Bonus çevrim içi kredi kartımı 10 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. Maaş müşterisiyim, ...bankadan kredi de kullandım ve uzun süredir tüm bankacılık işlemlerimi Garanti üzerinden yürütüyorum. 12.12.2025 tarihinde kartıma 841,90 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan son ekstreme 841 TL tutarında ...kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aida
Garanti Bonus Paracard’ımdan, bilgim ve onayım dışında 14 ve 15 Aralık tarihlerinde, iki gün üst üste internet üzerinden... toplam 6.000 TL para çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez, 15 Aralık’ta bankayı arayıp durumu bildirdim; kartım iptal edildi ve bu işlemler için itiraz etmem ger
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:26’da Apple.com üzerinden 29.629,62 TL tutarın...da, bilgim ve onayım dışında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu veya onay mesajı gelmemesine rağmen işlem onaylanmış ve k
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ilk defa yıllık kart aidatı yansıtıldı. 31... Ekim ekstreme 1100 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret işlendi. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iadesini yapmadılar. Düzenli olara
Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı, 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasındaki “15.700 TL harcamaya size özel 320 TL B...onus” kampanyasına (kampanya kodu 77241) katıldım. Kampanya koşullarına göre bonusun 03.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasında yatması gerekiyordu ancak 03.12.2025’ten bugün 14.11
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 3 yıldır her yıl düzenli olarak kart aidatı k...esiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay kartı açık tuttuğum takdirde kartın aidatsız karta dönüştürüleceği söylenmesine rağmen, bu söz hiçbir zaman tutulmadı.
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartıma 11 Aralık’ta 3.000 TL tutarında "size özel" hediye Bonus tanımlandı, ancak herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan 12 Aralık’ta bu Bonus geri çekildi. Bu bonusu kullanarak internet uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimde, bonusun iptal edildiğini ödeme an
Garanti Bankası Anahtar Kart başvurusu yaptıktan sonra hesabıma 18.300 TL bloke konuldu. Blokenin konulmasının üzerinden... yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra kartı iptal ettirdim ve tarafıma en geç bir iş günü içinde blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın blo
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29 Eylül tarih...li ekstreme yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin tamamının iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda yıllık kart aidatının sadece %
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde “yıllık kart ücr...eti” adı altında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilen