to read complaints and reviews, or file yours.
27 Mayıs tarihinde Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla iki kez hatalı girdim. Sonrasında siste...m, şifrem iptal olacak diye endişelenirken benden kart şifremi istedi. Kart şifremi doğru girdiğim halde bir sonraki aşamaya geçmeme izin vermedi ve NFC ile yeni kimlik kartımla da
15.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme / sıfırlama işlemi yapmaya çalıştım ve yak...laşık 1 saat boyunca uğraşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda, kimliğimde imza olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmayacağı söylendi. Aynı kimlikle b
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada işlem yapm...am gerektiğinde sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum, buna rağmen zaman zaman uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya veya telefonla müşteri hizme
Garanti BBVA mobil uygulamasında 3 gündür şifre yenileme sorunu yaşıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde de tekrar denedim, uy...gulama üzerinden NFC ile kimlik okuttum ancak sistem kabul etmedi ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen şifre değiştirme işlemini tamamlayamadım
Yaklaşık 4 senedir Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek veya parola sıfırla...ma adımlarına devam etmek istediğimde, şifre ekranında sürekli “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası ile karşılaşıyorum v
Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulamama giriş yapmaya çalışırken hiçbir gerekçe bel...irtilmeden hesabım bloke edildi. Şifre değiştirme aşamasında benden KKTC kimlik numarası istendi, oysa ben Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasıyla işlem yapan normal bir bireysel mü
Renault Mais'ten araç aldım ve bir miktar kredi kullandım. Hiçbir kartına sahip olmadığım Garanti Bankası'ndan kredi kul...landırdılar. Mobil bankacılık şifresiyle her ay taksitlerimi 15 gün önceden ödüyordum. Ancak mobil bankacılık şifremi iptal ettikleri güne kadar bu böyle devam etti. Şifremi unuttu
Garanti Bankası müşterisiyim. Yurt dışında yaşayan biri olarak Garanti Bankası tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. ... Garanti Mobil Bankacılık şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Şifreyi değiştirmek için şifre yenileme işlemi yapmak istedim fakat bloke olduğu için şifreyi de yenileyemedim. Yur
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi geceden beridir durduk yere bloke ediyor. Şifre değiştiriyorum giriyorum tam ödeme... yapacakken veya EFT gönderecekken tekrar bloke ediyor. Sabahtan beridir kaç kez aradım talep oluşturduk deyip geçiştiriyorlar. Mağduriyetim maddi olarak çok fazla. Sorunum çözülme
Saat 22:00'de şifre oluşturuldu diye mesaj geliyor. Sonra mobil bankacılığa giremiyorum. Şifremi değiştirmişler. Arıyoru...m, böyle bir kimlikte kimse bulunamamıştır diyor. Ben maaşımı bankanızdan alan bir insanım, nasıl bulunamıyor? Benim param eksilsin, benden habersiz işlem yapılsın, mesuliyet kabul
İnternet/mobil bankacılık şifre değiştirme dönemi geldi. Şifre değiştirmek istediğimde giriş yaptığım hiçbir yeni şifrey...i kabul etmiyor. Şifre değiştirme dönemi olduğu için çağrı merkezi temsilcisine de bağlanılamıyor. Dolayısıyla çözüm bulunamıyor. Defalarca her yolu denedim.
Garanti Bankası'na maaşım taşındı, mobil uygulamaya girdim ve borcum olan başka bir bankaya para transferi yapmak istedi...m. Transfer limitini arttırdım ancak bu işlem sonrasında uygulamadan atıldım ve şifremi yenilemem istendi. Yeni bir şifre oluşturup giriş yaptım, ancak tekrar atıldım ve yine şifre
Temmuz ayında maaş hesabı açtırdım; orada benimle ilgilenen çalışan '10 gün içerisinde kartınız gelecek' dedi, ancak 6 a...y oldu. Şimdi mobil bankacılık şifremi unuttum ve değiştirmek istiyorum. Kart şifresi istiyor, fakat şifrem yok; kimlik doğrulaması da kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleri bilgi eks
Garanti Bankası'yla sorunlarım bitmiyor. Hesabımı kapatıp kartımı iptal edeceğim. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Mobil ba...nkacılık şifrem güvenlik sebebiyle iptal olmuş. Arıyorum, 'Şubeye gidin' diyorlar. Hangi çağdayız? Hesap açılırken şubeye gidilmeden oluyor da yeni şifre için mi şubeye gideceğim b
Mobil bankacılık şifremi değiştirmediğim halde giriş yapmama izin vermiyor. Yeni parola almak istediğimde 'beklenmedik b...ir hata oluştu' diyerek beni ana menüye atıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız ve kartım olmadığı için paramı da çekemiyorum. Lütfen bir çözüm bulunmasını istiyo
07.12.23 tarihinde benim bilgim olmadan bankamatik kartımdan para çekilip mobil bankacılık şifrem değiştirilip kartlarım...a erişimi engellenmiştir. Garanti Bankası'nın büyük bir güvenlik açığı olup kişisel bilgilerim başkalarının eline geçmiştir. Paramın iadesini talep ediyorum bir an önce
Mobil bankacılık şifremi unuttum banka kartı hiç almadığım içinde görüntülü görüşme yapılarak şifrem değiştirilecek ama ...kimlik kartımı okumuyor ve şifremi alamıyorum. Çok acil dönüş sağlanmasını rica ediyorum hastamız var ve para çekmem lazım acil...
Mobil bankacılıkta sürekli kart şifresi değiştiriyorum, neden sürekli bloke oluyor şifrelerim.! Buna lütfen acilen çözüm... bulun. Her şifre değiştirdiğimde, tekrar giriş yaparken, yine şifre istiyor. Yani sıkıldım artık şifre değiştirmekten. Bankalarınızda sorun varsa lütfen çözün acilen.