Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.785

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.931 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor!

Sim kart değişikliği yaptım ve mobil bankacılık internet bankacılığı ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İletişim numarasını arıyorum telesekreter çıkıyor ve telefona bildirim gönderiyor ama gelmiyor SMS şifresiyle işlem yapmak istediğimde sim kartın blokeli olduğunu söylüyor ve bildirim için sü...

profile
  • 1görüntüleme
  • 20 saat önce

Garanti Bankası Hesap Açma Sorunu

Garanti Bankası Hesap Açmama İzin Vermiyor, işe girdim fakat covid19 nedeniyle karantinadayım. Karantina vaktim dolduğunda iş başı yapacağım lakin gerekli belgeleri göndermem gerekiyor kargolayarak. Garanti BBVA mobil uygulamasından Müşteri Olmak İstiyorum fakat hesaba 1 TL yatırmam engelleniyor, b...

Garanti Bankası Hesap Açma Sorunu
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA'nın İşi Zorlaştırması

Garanti'den hesap açmak istiyorum. Habire hata veriyor bu nedir ya müşteri hizmetleri de biz bakamıyoruz diyor, mobilden başvuruyorum şubemizden başvura bilirsiniz diyor işi kolaylaştırın kardeşim zorlaştırmayın.

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası HGS Etiketi Geçiş Görüntüleyememe Problemi

Garanti Bankası'ndan almış olduğum HGS etiketiyle yaptığım geçişleri mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Canlı destek ile görüştüm telefon bankacılığını kullanın dediler. Telefon bankacılığını aradım şifre oluştur gibi gereksiz süreçlere sokmaya çalıştılar. Altı üstü sizin bankanızdan almış olduğ...

profile
  • 163görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA 'den Hesap Açmak İstiyorum!

Garanti mobil şubeden hesap açma istedim ama kimliği mi bir türlü okutamadım. Bende bugün şubenize gittim ancak hesap açamazlarmış ne için kullanacağımı ispatlamam lazımmış. Bu kadar saçma bir konuşma görmedim garanti Konya Nalçacı şubesindeki çalışanlardan şikayetçiyim. Sadece bir hesap açmak isted...

profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Canlı Müşteri Temsilcisi Yok Mu?

Müşteri temsilcisi yok mu bu bankanın, saatlerce uğraştım, sürekli onu tuşla bunu tuşla sonuç yok! Halbuki çok basit bir şey istiyorum karşıma bir canlı çıksın derdimi anlatayım! Sırtımızdan milyonlar kazanacaksınız ama gerektiği zaman aradığımızda karşımızda derdimizi anlatacak bir memur yok! Ben e...

profile
  • 57görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA HGS Hatalı Çekim İşlemi

20.09.2021 tarihinde HGS tanımlı Garanti Bankası hesabımdan 3 defa 20ABT539 plaka adına çekim işlemi yapılmıştır. Karayolları onlarla ilgili olmadığını belirtti ve özel otoyol as ye yönlendirdi. Bunları sırasıyla aşağıda iletiyorum. 1108****59 etiket numarası 171,50 TL - Gebze İzmir 147,50 TL -G...

profile
  • 284görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası GÜVENLİK/SMS Onayı Almadı! Harcama İtirazı

Bugün 20 Eylül 2021 tarihinde sabah 6'da Miles and Smiles kredi kartımdan boohoo.com açıklamasıyla 596GBP'luk (açık provizyonda görünen 7302TL) harcama yapılmış görünüyor. Bu durumla ilgili nasıl olur da ne SMS Onayı ne de 3D Secure onayı almazsınız gerçekten anlam veremiyorum. Yeri geliyor 50 liral...

Garanti Bankası GÜVENLİK/SMS Onayı Almadı! Harcama İtirazı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 48görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti BBVA Adres Değişikliği

Eski adresinin faturasını yanlışlıkla ödedim param gitti Garanti mobilden Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum gerekenin yapılmasını arz ederim defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bankayla ilişkimi keseceğim çok şikayetçiyim.

profile
  • 111görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva Uygulamadan Sürekli Atıyor!

Garanti BBVA mobil uygulamasından para transferi yapmaya çalıştığım zaman uygulamadan attı sonradan giriş yapmaya çalıştığımda şifre doğru olmasına rağmen şifrenin yanlış olduğunu ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçmem gerektiğini belirten bir bildirim aldım. Bu durum 3-4 defa tekrar etti. Durumu...

profile
  • 633görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Mobil Üzerinden Müşteri Olma Sorunu

Garanti Bankası müşterisi olmak istiyorum ama ne yaparsam yapayım mobil üzerinden müşteri olamadım. Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştirmiyoruz daha sonra tekrar deneyiniz hatası alıyorum. Sene olmuş 2021 hâlâ banka müşterisi olmak için şubeye gitmek gerekiyor. En kısa sürede çözüm bekliyoru...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Garanti Mobil Temassız Ödendi Bilgisi

Garanti Bonus kartın mobil temassız uygulamasını kullanıyorum. Fakat ödeme yaptığımda telefonuma onay ekranı gelmiyor bu durumda ödemenin yapıldığını anlayamıyorum. Daha evvel akses uygulama kullanıyordum ekrana anında miktar yazıyordu. Bu durum benlik bir problemmi genel itibariyle garanti uygulama...

profile
  • 300görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Garanti Mobil Bankacılığı

Garanti mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Şifre hatası almaktayım. Çok fazla sayıda deneme yapmaktan şifre bloke olmuş demekte. Şubeye gitmekten bıktım daha 2 gün önce gittim şubeye yeni kimliğim tarandı fakat halen çözüm yok ya bu problemi çözün ya da hesabımı kapatın

profile
  • 340görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Avans Hesap Kullanma Sorunu

Son zamanlarda Avans Hesap teklifi alıyorum mobil uygulamanızdan. Avans Hesap olarak gelen teklifi kabul ediyorum ve onaylanıyor fakat kullanım yapamıyorum. Avans Hesap Kullan seçeneğini işaretlediğimde işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz hatası veriyor sürekli. Avans Hesap başvurum onaylamasına r...

Garanti BBVA Avans Hesap Kullanma Sorunu
profile
  • 1125görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti BBVA Israrı

Maaş hesabım Cevizlibağ şubesinde olmamasına rağmen sürekli belli aralıklar ile Garanti Bankası cevizli bağ şubesinden adıma hazır kredi ya da adıma hazır kredi kartı konuları ile alakalı en olmaz ve en münasebetsiz zamanlarda aranıyorum. Son 3 telefonu açan kişi aynı olmasına rağmen ve kendi aklım...

profile
  • 297görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA İnternet Bankacılık İptali

Garanti Bankası internet bankacılığı ve mobil bankacılığı kapatmak istiyorum ancak bunu sadece şubelerden yapabileceğim söylendi 10 Sn... Bile sürmeyecek bir işlem için neden bu kadar uğraştırılıyoruz? Bu konunun çözüme kavuşması için yardımlarınızı rica ediyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 384görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti Bbva Eft Fast7/24 Masraf Ücreti

Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen başka bankalara EFT (2000 TL üzeri işlem yapınca masraf almamakta 2000 altında olunca alıyor) yani şu andaki ismi de fast 7/24 işlemi yaptığımda masraf ücreti talep etmekte yalnız mobil bankacılığa açtığımda ve görüşme yaptım da maaş müşterimizin EFT ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Para Hesaptan Düştü Ama Vermedi

ATM den paramı çekmek istedim. İlkinde çekmedi kartı geri verdi. İkinci deneyişimde ise parayı çektim yalnız mobilden kontrol ettiğimde aynı miktar iki kez çekilmiş ve ben ilkini alamadım. Paramı vermedi yani nereden alabilirim. Geriye kendisi iade eder mi sanmıyorum. Parama nasıl ulaşabilirim yardı...

profile
  • 108görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva Bir Daha Tövbe

3 yılda bir bankomat kartı göndermediler. Mobil bankacılık şifremi unutunca hiç kullanamıyorum. Dinar şubesini kapattılar en yakın 50 km uzaktaki şubeye gitmemi istediler. Garanti bir bitse şu kredi bir daha kapısının önünden geçmeyeceğim.

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Mobil Uygulama Giriş Yapamama

Bugün hesabım açılırken kadın baştan savdı mobil uygulama için gelen mesajla kendin yaparsın deyip gönderdi. Gelen mesajdaki şifre doğru olmasına rağmen mobil uygulamadan giriş yapamıyorum aradığımda ise şubeye gidin diyor. Şube bana uzak ve çalışıyorum gitme gibi imkanım yok sorun düzeltilirse sevi...

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti BBVA Sim Kart Değişikliği

Ben hayatımda bu kadar saçma sesli yanıt sistemi görmedim. Sim kart değişikliğinden dolayı SMS onayı göndermiyor SMS onayı olmadığı için mobil bankacılığa ya da internet bankacılığına giremiyorum sim kart aktivasyonu yapmak için aradığımda benden SMS onayı istiyor müşteri temsilcisine bağlanmaya çal...

profile
  • 37görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 447görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti BBVA 1482 Puanla Kredi Çekemiyorum

1482 puanım var puanım daha da yükselsin diye 1 hafta önce ihtiyaç kredisi çekecektim garanti mobil üzerinden krediler bölümünde kendileri hazırlamışlar. 50 bin tl ben sadece başvuru onay yapacaktım ve yaptım sonra ne oldu. Red yedim simdi red yedim diye başka bankada puanıma bile bakmadan red veriy...

Garanti BBVA 1482 Puanla Kredi Çekemiyorum
Garanti BBVA 1482 Puanla Kredi Çekemiyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası Hizmet Vermiyor

Garanti Bankası'nda sorunumu aşmak için kendime muhatap bulamıyorum. EFT limitimi arttırmam gerekiyor ama müşteri hizmetlerini aradığımda bunu mobil uygulamadan görüntülü görüşme ile yapabileceğimi onların destek olacağı bir durum olmadığını belirtiyorlar. Mobil uygulamadan görüntülü görüşme başlatt...

Garanti Bankası Hizmet Vermiyor
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80