Garanti Bbva Kayıt Müşteri Şikayetleri

(1.284 şikayet)
Şikayet Konuları

28.12.2019 tarihinde saat 14:58 civarında görüştüğüm g** isimli mt ye en son ki açılan, kaydının sonucunu öğrenmek istediğimi ilettim kendisi limit aşımıyla ilgili faiz iadesinin sadece şubeden yapılabileceğini…

28 Aralık 2019 OnurOnur 961

Garanti BBVA'dan bana ait olması imkansız banka hesaplarıyla alakalı problemlerden bahseden SMS'ler gelmekte. Müşteri temsilcilerinize bağlanıp durumu izah etmeyi çok isterdim ama hiçbirine ulaşamadan telesekre…

26 Aralık 2019 AliAli 461

Bonus flaşdan 75 TL market alışverişime25 TL Bonus kampanyasına katıldım alışveriş yaptım ama Bonus yatmadı. Aradım kayıt açtılar ama 10 gün geçti geri dönmediler en azından olumlu/ olumsuz bir geri dönüş olsay…

26 Aralık 2019 AliAli 450

Shop and fly "kış keyfi" adlı bir kampanya yaptı. Daha önce yaptığım bir harcamayı sektörel olarak bu kampanyaya uyuyor mu diye 19 Aralık'ta sordum. 3 iş gününde cevap vermesi gereken banka dün aradım, hala dev…

26 Aralık 2019 BayramBayram 561

21119728 müşteri no.'sunu 5034 plan hesabımdan Garanti Bankası ATM'sinden 3790. TL. Para çekecekken 22.12.2019. Tarihinde saat 16.52. De ATM den 3790 TL. Para çekerken parayı almadan ATM alıkoydu. Şikayet kaydı…

24 Aralık 2019 MustafaMustafa 797

Müşteri temsilcilerinize ulaşıp kayıt bırakıyorum çözüm yok tekrar arayıp soruyorum 'aaa kaydınız alınmamış' ama sonra yine çözüm yok. Konu taksitli avans olsa dakika başı telefon çalar ama sorunuma hala çözüm …

21 Aralık 2019 GizemGizem 498

Garanti Bankası Kayseri'deki bankamatiklerin birinde 1 er ay arayla sorun yaşadım ilki kartımı yuttu bekledik kartımız yenilendi. İkinci olarak yine aynı bankamatikte hesabıma para yatırmak için gittiğim bankam…

18 Aralık 2019 FatihFatih 542

1 aydır avans hesap limitimi arttırmak için uğraşıyorum, anne kızlık soyadını soruyorlar. Garanti Şubesine defalarca gitmeme rağmen sisteme kayıt olmuyorsa benim suçum mu bu. Avans hesap limit arttırımı için bu…

18 Aralık 2019 MertMert 834

Aykut'un Teşekkür Mesajı

Merhabalar, Müşteri Temsilcisi (! ) şikayetimdeki hızlı geri bildiriminiz ve iyi uygulama örneği olarak Müşteri Deneyimi Destek ile yaşadığım olumsuz deneyimi aktarma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederim. Bu arada haksız olduğunu düşündüğüm puan geri alımını iptal ederek müşteri memnuniyetini temin etme çabasından ötürü Garanti BBVA'yi tebrik ederim. Not: Müşteri Temsilcisi, her zaman bankayı temsil edemeyebiliyor, kendinizi ifade edebilecek birisine ulaşabilmek güzeldi. Saygılarımla, Aykut
14 Aralık 2019 AykutAykut 347

Bonus kredi kartı sahibiyim. Kasım ayında yapmış oldukları bol bonuslu kasım kampanyasına BonusFlaş uygulamasından katılım sağladım. Kampanya gereği ay boyunca belirlenen tutarda harcama yapmam gerekiyordu. Har…

13 Aralık 2019 SuatSuat 644

Garanti Bankası'nın muhtelif Bonus kampanyalarına katıldım... Son kampanya harcamalarından benim 30 bonusum yüklenmedi... Garanti pay ve 10 temassız ödemeye 30 Bonus yüklemesi gerekiyordu. Bonus flaşa kazandın …

12 Aralık 2019 AyhanAyhan 276

Garanti Bankası'ndan taksitli nakit avans kullandım daha sonra elime nakit geçti ve bu tutarı kapatmak istedim. Ancak bulunduğum ilçede Garanti Bankası şubesi olmadığından çağrı merkezine bağlanıp kapatmak iste…

12 Aralık 2019 OsmanOsman 1.792

189559** numaralı müşterisi olduğum Garanti BBVA ne yazık ki katıldığım Bonus kampanyasından kazandığım bonusları yatırmadı. 2 kere müşteri hizmetlerine ulaştım kayıt oluşturdum fakat bir geri dönüş yok, aradığ…

11 Aralık 2019 NiyaziNiyazi 262

8.12.2019 Tarihinde kredi kartımdan DB internet adında tarafıma ait olmayan harcama yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım kartımı kapattılar internet üzerinden harcama itiraz formu oluşturun dediler. …

08 Aralık 2019 ÖzgürÖzgür 388

4043 ile başlayıp 1027 ile biten 82459** müşteri numarasına ait Bonus kredi kartıyla BonusFlaş uygulaması üzerinden N11 kasım kampanyasına katılım sağladık ve Bonus kazandığımıza dair mesaj aldık. Fakat Garanti…

06 Aralık 2019 MuhammetMuhammet 362

Yaklaşık 3 gündür gündüz vakti 3-4 kere arıyorsunuz. Ben gece çalışan bir insanım sabahın köründe beni uyandırıyorsunuz açıyorum tüm müşteri temsilcilerimiz doludur diyor kapatıyor. Biraz daha devam edin aramay…

05 Aralık 2019 MustafaMustafa 309
1 2 3 4 5 6 7 ... 81

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları