to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA tarafından adıma düzenlenen son dört rakamı 9017 olan M&S Platinum Mastercard kredi kartımın Nisan 2026 dön...emine ait ekstresine, 2.136,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanun
Garanti BBVA Platinum kredi kartımda Ekim ayına kadar kartı kapatmama taahhüdüm bulunmasına rağmen, kartımı kaybettiğim ...için müşteri hizmetlerini aradığımda kartım direkt kapatıldı ve bana yeni kart isteyip istemediğim sorulmadı. Kart kapatıldıktan sonra taahhüdümle ilgili olası ceza yansıyabileceği
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles Platinum kredi kartımın limitini 6 aydan uzun süredir düzenli olarak artırmak için başv...uru yapıyorum ancak her seferinde olumsuz cevap alıyorum. 2026 yılı boyunca neredeyse her ay limit artışı talebinde bulundum, tüm başvurularım reddedildi. Müşteri hizmetleri ile y
Garanti Bankası Galatasaray Şubesi’nde yaklaşık 15 yıldır KOBİ müşterisiydim ve son 2 yıldır mevduatımı da aynı şube üze...rinden değerlendiriyordum. Yaklaşık 3 ay önce kullandığım Miles&Smiles Platinum kartım, şube çalışanı ve portföy yöneticim C***** D**** tarafından benim talebim doğrultusunda Miles
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedelle karşılaşmayı beklemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerine
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 2025 yılı için 1.100,00 TL kart aidatı kesildi. Bu işlem 2025 K...asım ayı ekstreme yansıtıldı. Bunun üzerine Aydın İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve 12.03.2026 tarihinde kesilen kart aidatının iadesine karar verildiği tarafıma bi
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımın (kart numarası son 4 hanesi 5016) Nisan 2026 döneminde oluşan 6.043,39 ...USD borcunun son ödeme tarihi 5 Mayıs 2026 idi. 6 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden bu borcu ödemek için işlem yaptım. İşlem sırasında USD borcun tl’ye çevrileceğine, yapacağım ö
Garanti BBVA Shop&Fly Platinum kartım için 22 Nisan 2026 tarihinde ek kart başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüş...tüğümde bu işlemin genellikle 3–5 gün içinde sonuçlandığını söylediler ancak başvurumun üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Ek kar
Garanti Bankası’na ait uzun yıllardır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan, 29 Temmuz 2025 tarihli ekstreme 1.100 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 2005’ten 2025’e kadar bu kartı aidatsız olarak kullandım, kartı tercih etme sebebim de aidatsız olmasıydı. Tüm bankacılık işlemlerimi de ağırlı
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait 8017 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma, 04.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görüne...n hesap ekstresine “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tahsilatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ed
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartı limitim, maaş hesabım da aynı bankada olmasına rağmen aylardır 17.500 TL olarak ...tutuluyor ve bir türlü artırılmıyor. Yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak limit artışı talebi oluşturuyorum ancak talebim her seferinde saniyeler içinde, hiçbir gerçek inceleme yapılm
03.05.2026 tarihinde saat 19:13’te A101 mağazasında Garanti Bonus Platinum kredi kartımla 856,50 TL tutarında bir alışve...riş yaptım. Kasiyerin yönlendirmesiyle BonusFlaş uygulamasını açıp kare kodu okuttum ve çıkan ekranda “bu alışverişte Bonus kullanmak istiyorum” seçeneğini işaretlememe rağmen, işl
"Sağ olun"
"Garanti BBVA ekibine, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır maaş müşterisiyim ve Garanti Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.101 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Bu kesintinin ar
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartımdan Nisan 2026 ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Bu işlem üzerine 03.05.2026 tarihinde saat 20:50’de banka müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamen iadesini talep ettim. Görüşmede bana, kart aidatının iade edilem
Garanti Platinum kredi kartıma bu ay 1.500 TL kart ücreti yansıtıldı. Geçen ay borcumu taksitlendirmedikleri için memnun...iyet amaçlı kartıma Bonus tanımlanmıştı. Bu ay kart ücreti yansıyınca itiraz ettiğimde ise, daha önce Bonus tanımlandığı gerekçesiyle kart ücretini iptal etmeyeceklerini söylediler
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 06 Nisan 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücret...i kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti içeren ekstre borcumu da ödedim. Ücret kesintisini gördükten sonra çağrı merkezini aradım; ancak ya
Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen, 8015 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresi...nde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 May
Sonu 6015 ile biten garanti Fenerbahçe Gold Platinum kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1.439,50 TL... olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Kartı ilk alırken tarafıma herhangi ...bir yıllık kart ücreti alınmayacağı, alınması durumunda ise müşteri hizmetleri aracılığıyla iade edileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak buna rağmen tarafımdan yıllık kart ücreti t
Garanti BBVA’ya ait son ekstresi kesilen 2013 ile biten Platinum Bonus Trink kredi kartımın 25.04.2026 tarihli ekstresin...de 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten son
Garanti BBVA’ya ait Garanti Platinum kartım ile ortak kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamında 1.500 TL Bonus yüklenme...si gerekiyordu. Kampanya sonrası 1.500 TL Bonus puanım yüklendi ve ben de bu puanları sık kullandığım kartıma ödül aktarımı ile kullandım. Ancak sabah hesap hareketlerimi kontrol