to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Buna rağmen 18 Ocak 2026 tarihinde he...m asıl kredi kartımdan 841,5 TL hem de ek kartımdan 419 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama ve bankayla uzun yıllardır çalışmama rağm
Garanti BBVA’nın 2000 TL limiti bulunan Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.360 TL kesinti yapıldığın...ı fark ettim. El insaf sanki kartın limiti 6 haneli üstelik, kullanmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesinti sonrasında bankayla iletişim
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 5896 olan Bonus kredi kartımın Ocak 2026 ekstresine 19 Ocak tarihinde 841,50 TL tuta...rında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 12.01.2026 tarihli hesap kesim ekstresi...nde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı
Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımı Kasım 2025’te müşteri iletişim merkezini arayarak kapatmak istedim. Gö...rüşme sırasında bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde 9 ay boyunca kartın açık kalması koşuluyla kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu taahhütle yeni kart gönderildi. Ancak
Garanti BBVA’ya ait, sonu **9034 American Express kredi kartımdan, 18 Haziran 2024 tarihli yıllık kart ücreti 762,50 TL ...ve 20 Haziran 2025 tarihli yıllık kart ücreti 1.100,00 TL, bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme
Garanti Bankası’na ait, 2018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımın Ocak 2026 dönem hareketlerinde, 19.01.2026 tarihind...e 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, 19.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağ...men Bonus FB Classic kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Her ay harcama yapıp kart borcumu düzenli öderken bu şekild
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 19 Ocak’ta kesilen ekstreme 841,5 TL t...utarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yalnızca 600 TL’lik kısmını iptal edebileceklerini, kalan kısmı
Garanti BBVA’ya ait, sonu 7015 ve 038 ile biten M&S Prive Mastercard ve American Express kredi kartlarıma, 19.01.2026 ta...rihinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 3.444 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yap
Garanti BBVA Platinum Trink kredi kartımın sonu 1019 ile biten hesabından, 19/01/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında... 1.100,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesilip, sonrasında iade veya bonus verilmesi uygulaması devam etme
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli h...arcama yapıp ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirdim. Yıllardır kart ücreti alınmazken, 2025 yılı Ağustos ayında karttan yıllık aidat kesildiğini fark ettim. O dönemde 9 ay kullanma
"Sorunum çözüldü"
Garanti bana 1000 TL Bonus teklifiyle kredi kartı açtırmam için Mayıs 2025'te teklifte bulundu. Önceki kredi kartımı kap...atma sebebim aidat olduğundan aidat kesilecek mi diye sordum, kartı Şubat 2026'dan önce kapatmadığım sürece ücret alınmayacağı söylendiği için teklifi kabul ettim. Verilen bonusu k
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıl...dığını ekstrede gördüm. Bu kart bana iş yerimizde banka değişikliği sonrasında otomatik olarak tanımlandı, herhangi bir kart seçimi ya da aidat konusunda tercih hakkı sunulmadı. E
Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dö...rt hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc
Garanti BBVA’ya ait 3011 ile sonlanan Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 19 Aralık 2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa
Kredi kartı yıllık aidatı konusunda son derece titiz davranan bir kullanıcıyım. Kullandığım hiçbir kredi kartına yıllık ...aidat ödemem, bu yüzden yalnızca aidatsız kredi kartlarını kabul eder ve teslim alırım. Garanti Bankası’ndan da bu şartla bir kredi kartı talep ettim ve bana bu kartın aidatsız old
Garanti Bankası’na ait MS Mastercard kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir... şekilde kart aidatı kesilmemişti. 09.01.2026 tarihinde ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Herha
"Teşekkürler Garanti BBVA"
Garanti BBVA kredi kartım için 17 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL yıl...lık üyelik ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 5030 olan Bonus kredi kartımdan 18 Ocak tarihinde ekstreme 841 TL yıllık kart ücreti... yansıtılmıştır. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen ve kart limitim yalnızca 850 TL olmasına karşın neredeyse tamamına denk gelen bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul e
Garanti BBVA Beşiktaş BJK Bonus Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı uzun süredir aktif şekilde kullanıyor, tüm ...dönem borçlarımı eksiksiz ve zamanında ödeyerek bankaya hiçbir gecikme ya da risk oluşturmuyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidat
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir gerekçe sunulmadan 841,50 TL tutarında kart aidatı kesi...ldiğini hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Yıllardır kullandığım bu karttan bugüne kadar hiç yıllık aidat alınmamışken, aniden böyle bir kesinti yapılması beni mağdur etti. Dur
Garanti BBVA’ya ait, 6015 ile sonlanan Bonus Platinum kredi kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası