Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Garanti BBVA
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 291.411
Garanti BBVA 
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %18.9
- Dört Yıldız %7.7
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %4.8
- Bir Yıldız %64.3
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
13 şikayet
Garanti BBVA Güvenlik Görevlisi Hitabı
Başvurmuş olduğum Kayapınar garanti şubenizde kapıda duran güvenlik görevlisi arkadaş sıra bekleyen müşterilere yardımcı olmak yerine azarlıyor. Ve pandemi kısıtlamaları kapsamında olması gerektiği gibi hareket etmemekle beraber her müşteriye artistlik yapıyor Garanti BBVA ailesine hiç yakışmayan bi...
Garanti BBVA Hayat Sigortalı Kredi
27.10.2019 tarihinde vefat eden babam vefat etmeden önce 30 bin ve 15 bin tl olmak üzere iki ayrı kredi çekmiş, ve hayat sigortası yaptırmıştır. Babamın ölüm nedeni kalp krizi olduğu için sigorta şirketi bunun kapsam dışında kaldığını söyleyip bizden bir sürü evrak istedi ama buna rağmen daha önce k...
Garanti BBVA Banka Hesap Kapatma
İnternet bankacılığından hesabımı kapatmaya çalışıyorum ama sistem beni en yakın şubeye gitmem için yönlendiriyor. Ben Kronik Hastalığı olan bir bireyim. Bu süreçte her yerde herkes özellikle bankalar bas bas bağırdılar işlemlerinizi internet bankacılığından ya da telefon bankacılığından yapın, bank...
Garanti BBVA Bonus Kredi Kartıma Tanımlanmamış
N11 'den alışveriş yaptım ama bonus hesabıma geçmemiş ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kampanya kapsam dışında kalmıştır diyor neden böyle yapıyorsunuz sonuçta biz müşteriniziz.
Garanti BBVA Kampanya İle Söz Verilen Bonus Puanım Yüklenmedi
Cep telefonuma Garanti Bankası'ndan gelen mesajda BonusFlaş uygulamasını yükleyip 125 TL üzeri harcama yapmam durumunda kartıma 30 TL bonus puan yükleneceği yazıyordu. BonusFlaş yükledim. 130 TL lik alışveriş yaptım. Ama 30 TL bonus yüklenmedi. 4 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlk aradığım be...
Garanti BBVA Kampanya Adı Altında Kandırıldım.
Garanti Bankası bonusflaş üzerinden katılmış olduğum kampanyalarda beni harcamaya teşvik ederek, hak ettiğim bonus puanlarını vermemiştir. BonusFlaş'ta bulunan 2 ayrı restoran kampanyasına katıldım. Her iki kampanyada da restoran harcamalarına bonus puan verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bir k...
Garanti Bankası'nda Bahar Bonus Kampanyası Trendyol Sorunu!
Garanti Bankası bonus kampanyasında yapılan alışverişi geçerli saymadı. Kampanya giyim kozmetik için geçerli bahar kampanyası. Trendyol.com'dan yapılan alışveriş geçerli sayılmıyor ve destek olunmuyor. İnternet alışverişleri dahil denmesine rağmen Trendyol bu kampanya dışında bırakılmış, çünkü giyim...
Garanti Bankası BonusFlaş Kampanyası!
BonusFlaş’da 75 TL ve üzeri alışverişlerinizde 10 TL Penti Bonus kazanacağım üzerine bir kampanyaya katıldım kampanya detayında Penti mağazalarından v...
“İlginiz ve çalışanlarınızın tatlı dille yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim.”
Garanti Bankası Yılbaşı 70 TL Kampanyası Market Alışverişi Kandırmacası!
Yılbaşına özel 70 TL Bonus kampanya şartlarında; "Bonus üye iş yerlerinde tek seferde yapılacak market, akaryakıt, giyim veya kozmetik sektörlerinde ...
“Banka konuyla ilgili benimle iletişime geçerek, markasına yakışanı yapmış, şikayetimi çözüme ulaştırmıştır.”
Garanti Bankası Taksit Yanıltması
Ekli SMS mesajında da görüleceği gibi aynı mesajla gelen kampanya için Mart döneminde kayıt yaptırdım. Ücretsiz 3 taksit kampanyasından faydalanacağımı düşünerek Tickets.com.tr sitesinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş provizyondayken müşteri temsilcisini arayıp problem o...
“Teşekkürler”
Zeynel Şikayetini Yayından KaldırdıGaranti Bankası Kredi Kartı Başvuru ve Kampanya Katılım Hakkı!
31 Mayıs tarihine kadar bankaya online olarak başvuranlara özel 10.000 mil kampanyası vardı ve başvuruda bulundum akabinde beni aradılar bilgiler vs. verildi ve başvuru yaptım. Her neyse aynı ay içerisinde kredi kartım geldi şifresini açtırmak için aradım ve anne kızlık soy ismini kodladığım halde f...