25.09.2019 çarşamba günü saat 17.15 te bir işlem yapmak için İstanbul Şişli Cevahir AVM de bulunan garanti şubesine gittim numaramatikten numaramı aldım ve beklemeye başladım bekleyen sayısı oldukça fazla idi sıramı beklerken dikkatimi çeken bir şey oldu gişeler sürekli olarak numarası olmayanlara ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Kartal Atalar şubenizdeyim 1 saatten fazladır bekliyorum kartımla numara almama rağmen sadece iki kişi ilerleyebildik gişe temsilcileri 20 dakika dan fazla müşteri almadan ya telefonla ya da PC başında işlem yapıyor şube de bir sürü insan bekliyor ama sürekli ticari müşterilere işlem yapılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gecen hafta Garanti Bankası'nın Fatih İstanbul nuru Osmaniye şubesine döviz hesabıma para yatırmak için gittim. Çünkü ATM belirli banknotları kabul etmiyor. Mecbur şubeye gittim k. Kartımla saat:15:00 te numara aldım 15.45 e kadar bekledim bu arada 860 li bir numara habire işlem görüyordu 3-4 önce g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2019 saat 13.30'da (İstanbul Şişli Kurtuluş) yaşanan olayı anlatıyorum. Kredi kartı ile almış olduğum sıra numarasıyla herkes gibi sıraya girdim. Yaklaşık 1 saat sıramın gelmesini bekledim. Bu sırada fiş veren cihazın yanına geçtim nedeni ben oradayken bankanın 2 kez boşaldığı için takip etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'nda numara alıp 20 dakika bekledikten sonra çocuklarımın biriktirdikleri hepsi 1 TL'den oluşan 165 tâne parayı önce saymak için napacaklarini bir üst görevliye danıştılar. Sonra paraları benim onluklar halinde bantlamam gerektiğine karar verip bir köşede hazırlamamı istediler. Yapama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti BBVA'ya ait bir adet Money Club kartım var. Yaklaşık 2 ay önce yenisini talep ettim. Öncelikle bilgileriniz eksik var, şube Kızıltoprak'a gelmeniz gerek dediler, ben de Antalya'da ikamet ettiğim için Antalya Kızıltoprak sandım, sonuçta Antalya İstanbul gidecek halim yok kart için. Orası İs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sıra numarası 63'den 65'e 65'den 64 değişik bir sistematikle değişiyormuş. 18 dakika sonra sıram geçmiş yeniden numara al dediler aldım. Sıramın kaçıncı dakikada geçtiğini öğrenmek istedim 8 numara banko görevlisi bilmiyormuş ama 43 saniye beklediğini biliyormuş. İstanbul/ Maltepe şubesi. 8 numaralı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti Bankası'nı kendisini kendisine şikayet etmekten yoruldum. Fakat onlar okumaktan hiç yorulmadılar. Garanti Harbiye Şubesi'ni (İstanbul) arıyorum (0212 373 **). Müşteri temsilcimle görüşmek istediğimi söylüyorum. Bana her aradığımda ya B** hanım ya da başka bir çalışan ismi sayıklayıp hattı mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne yazık ki franchise aldığımız firmamız tüm senetleri Garanti Bankası'na vermiş. Neden ne yazık ki diyorum. Çünkü müşterisi olmayana sıra bile vermiyorlar ne yazık ki. İstanbul Kurtköy şubesi Kurumsal müşteri temsilcileri de maşallah üst kattan numara dağıtıyor. Bizde zamanımızı değerlendirmek adın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Kartal Toprakyol şubesi sabah 9,30'da aldığım numara 10:00'da sırası gelmiştir. Alırken de Western Union için geldiğimi söylediğim halde o an alamayabilirsiniz diye söylememişlerdi. Ben çok bekleyince çünkü işime geç kalmıştım. Ancak o zaman vermeyebiliriz dediler. Sıra bana gelince de verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 1.5 ay oluyor. Bankamatik kartım halen gelmedi. Kartımın geliş tarihini sorgulamak için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ama kart numaram olmadan müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kart elimde yokken nasıl bilebilirim? Hesap açarken bana verdikleri dekontu iş yerine verdiğim için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.12.2017 tarihinde 08504321699 numaralı numaradan arandım. Garanti internet bankacılığından 4.000 TL para transferi yapılmaya çalışılıyor bilginiz dahilinde mi diye bir soru yönelttiler. Böyle bir işlem yapmadım. Benden kart şifremi değiştirmemi ve mevcut şifremi tuşlamamı istediler ben tuşlamadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası PTT aracılığıyla yolladığı banka kartımı günlerdir bana ulaştıramıyor. Adres teyidi verdiğim halde PTT kartımı farklı adrese götürüyor ya da hiç getirmiyor. 444 0 333 numaralı hattan hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. İstanbul Ateştuğla Garanti Bankası şubesini aradım arayan kiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul, Sarıyer Şubesi'nde işlem sırası beklerken büyük bir adaletsizlik ile karşılaştım. 15.00 -16.00 saatlerinde gişe sırası beklerken, yanı başımda yaşı 80 civarı olan bir hanım efendi vardı. Numarasını bekliyordu ve numarası yandığında siyah uzun saçlı bir hanımefendi (bireysel sorumlusu) şu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ticari hesap açmak için saat 11'de gittiğim İstanbul Tabya şubesinde pos almadığım için bireysel müşteri bölümüne yönlendirildim. T.C. no. ile numara aldığım için tekrar vergi no. ile numara aldım. Önümde 3 kişi sıradaydı 1.5 saat sonra sıra geldi. Bu sefer ki numaram ilk numara aldığımda hesap açam...Devamını oku

  • - Görüntüleme