Görünüm          
21 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

14/02/2019 'da Kuryenet firmasına teslimat için verilen kredi kartı İstanbul'dan Bursa'ya hala teslim edilemedi. Kartların Mars'ta basılıp gönderildiği rivayeti konusunda bilgi verebilir misiniz? Hatta benim önerim Kuryenet'le çalışmanızdansa herhangi bir kargo firmasına verdiğiniz takdirde zaten 1-...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'ndan OGS cihazımı yeniletmek istedim. Kuryenet aracılığıyla 17 Ekim 2018'de kargoya verdiler. Lakin aradan geçen 8 güne rağmen hala kargo elime ulaşmadı. İstanbul içi bir kargo 8 gün boyunca nasıl alıcıya ulaştırılamaz? OGS cihazım olmadığı için de köprü ve otoyolları kullanamıyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki hafta ya da daha fazla süredir Garanti kartım tarafıma ulaşmadı. Defalarca aradım, yönlendirme yapıldı sonuç sıfır. Sistemde telefon numaramı güncelleyememek ne demek aklım almıyor? Çalışan insanlar nasıl gelebilir? ATM üzerinden yapın diyorsunuz olmuyor. Kuryenet diye saçma sapan firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20 Aralık 2016 tarihinde HGS için başvurdum. 2 hafta içinde etiketin elime geçeceği söylendi. 2 ay içinde Garanti Bankası'nı ve Kuryenet'i 3'er defa aramama rağmen etiket elime ulaşmadı. 6 Şubat 2017'de tekrar Garanti Bankası'nı arayıp etiketi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Etiket ücretinin iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 yıl önce
Garanti BBVA Logo

Garantiyi arayarak kartımın şubeye gönderilmesini belirttiğim halde Kuryenet hala beni arıyor. Kartımın Koşuyolu Şubeye İstanbul gönderilmesini istiyorum. Ayrıca, Kuryenet aldığım hizmet için puanım 0. Temsilci telefonda O*** Bey kartınız burada bekliyor biraz daha beklesin mi diyor. Şaka gibi. Benc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'ndan talep ettiğim banka tarafından basılıp Kuryenet'e teslim edilen kart nedense 3 haftayı geçkin bir süredir teslim edilmedi. Garanti Bankası gibi müşteri ilişkileri konusunda diğer bankalardan önde olduğunu düşündüğüm bir kuruluşun neden saçma sapan bir kurye firmasıyla çalıştığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 kasımda teslimat sürecine giren kredi kartımı hala teslim alamadım Kuryenet çalışanlarının bilgisizliği ve sürekli yanlış bilgi vermeleri de ayrıca bir konu İstanbul Adalar'a perşembe günleri teslimat yapılacağı söyleniyor 3 haftadır her perşembe bekliyorum teslimat yok. Arıyorum Kuryenet'i bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Kasım tarihinde Garanti Bankası'na başvurduğum HGS etiketi 02 Aralık itibariyle halen elime geçmemiştir. Müşteri Hizmetleri ayın 26'sında Kuryenet'e gönderdiklerini söylüyorlar. Verdiğim adres işyeri adresi ve Cumartesi günü kapalı. 30 kasım cumartesi günü uğradık ama sizi bulamadık diyorlar. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayından itibaren bir türlü doğru adrese gönderilemeyen Garanti Bankası bonus kart 10 kez aradıktan sonra doğru adrese gelecek sanırım. Fakat 10 gün geçti hala Kuryenet'te. İstanbul'dan Bursa'ya kargo 10 günde teslim edilemez mi? At arabası ile mi dağıtıyorlar?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri yetkilisinin sorularıma baştan savma cevaplar vermesinden dolayı kartımda şüpheli alışveriş olduğunu düşündüm ve kartımı iptal ettirdim. (İnternet alışverişi mi soruma hayır İstanbul'dan yapılmış alışveriş diye cevap verdi. Oysa İnternet alışverişiy miş) 20 gündür kartımı bekliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme