Görünüm          
1.008 şikayet listeleniyor

Sim kart operatörümü değiştirdim, Garanti Bankası internet bankacılığını kullanmam gerekiyordu aktif olması için bu işlemi gerçekleştirmelerini söyledim. Alo Garanti kaydı yaptırmak istediğimi söyledim fakat sistemden kaynaklı bir hata olduğu tarafıma söylendi. Haklı müşteri hattını aradığımda ise h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.01.2014 tarihinde Didim merkezde bulunan bankamatikte kartsız işlem yaparken para sıkıştı bunun üzerine Garanti Bankası'nın 444 0 333'l telefonunu arayıp bildirdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Geri aradığımda kayıt gözükmediğini söylediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankasına yazmaktan ben bile bıktım siz nasıl bıkmadınız anlayamadım. Bakın ben rahatsızım anlıyormusunuz konuşamıyorum bunuda anladınız mı ben rahatsızım ve konuşmakta güçlük çekiyorum bu yüzden lütfen şikayetlerim ve taleplerimi sisteminizde kayıtlı olan maile gönderin. Gönderin ne oldu bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta öncesinde Alo Garanti ile telefonda 20 dk bir telefon görüşmemiz oldu, Sim kart operatörümü değiştirdim, Garabti Bankası internet bankacılığını kullanmam gerekiyordu aktif olması için bu işlemi gerçekleştirmelerini söyledim. Alo Garanti kaydı yaptırmak istediğimi söyledim kayıt ettirdiler fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.02.2014 19.19'da 444 0 333'ü arayarak kaybolan ek "kredi kartımı" kapattırma talebinde bulundum. Ancak görevli arkadaş "kredi kartı" dememe rağmen "paracard"ımı kapatmış. Gece bankamatik para kartıma el koydu ve inanılmaz derecede mağdur kaldım para çekemediğim için. Dün Haklı Müşteri Hattı'nı ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11,02,2014 tarihinde 09:42' de kız kardeşim E** k* şifre oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradı. Gerekli kimlik bilgilerini verdi, fakat cep numarasını bilmediği için destek aldı benden numara ö** k**adına kayıtlı, çünkü benim hattım. Vay efendim numarasını bilmediği için e** hanımı alabilir mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurban bayramı öncesi sizinde telefon dinleme kayıtlarıyla ortaya çıkarcağınız üzere ilk banka hesap kartı talebim kurban bayramı öncesi oldu. Defalarca bankayı arama rağmen gerekli hassasiyet gösterilmedi nasıl oluyor da bir kart 5 aydır yollanmıyor anlam veremiyorum. Koskoca Garanti Bankası çalışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

06.02.14 tarihinde Garanti Bankası kartıma ait yıllık üyelik ücreti iptali için 444 0333 n'olu telefonu arayarak kart numaramla ilgili talebimi bildirdim. Hatta kalmamı söylendi sonrasında telefon yüzüme kapandı. Tekrar aradım bu sefer kartımın kapatıldığını öğrendim. Ne kartımın üyelik ücretini ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir'de oturuyorum. Elektrik dağıtıcısı firmam Gediz AŞ. Garanti İnternet Bankacılığında tesisat numaram ile sorgulattığımda fatura bulunamadı hatası ile karşılaşıyorum 3 aydır. Diğer bankaların net bankacılığında mevcut faturamı sorgulama ile görebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ilk açan ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 şubat sabahı saat 8-9 sıralarında maaşımı çekmek için Garanti Bankası atm 'ye gittim. Kartımı taktım ve maaşımı kuruşu kuruşuna yazdım ama 10 tl ve katlarını çekebilirmişim. Neyse onuda yaptık bu sefer bekledim para vermedi. Tekrar yazdım ne olduğunu anlayamadım kartı geri verdi. Herhalde atm de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yıl sonuna doğru cep telefonuma "yıl sonuna kadar otomatik edeme talimatı verin hesap işletim ücreti ödemeyin" mesajı geldi. İzmir Karşıyaka şubesinde bulunan hesabıma 3 adet fatura ödemesini otomatik ödeme olarak kayıt ettirdim. Fakat banka ocak ayında hesap işletim bedelini öncelikle kestil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5-6 ay öncesinde bizzat müşteri temsilcisi beni arayarak, fatura talimatı vermeniz dahilinde, hesap işletim ücretinden muaf olacağını bildirmişti ve buna göre işlem yapmıştı. O tarihten itibaren, 3 fatura kayıtlı bulunmakta, ve her ay düzenli olarak bu 3 faturanın ödemelerimi garanti kanalı ile yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme