Görünüm          
663 şikayet listeleniyor

02.05.2019 tarihinde, 13.30-14.30 saatleri arasında Çorum ilinde merkez ilçede valilik binası önünde bulunan ATM'de Paracard'ımla hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirirken 510.00 TL para ATM'ye sıkıştı. 4440333 numaralı müşteri hattınıza 3 kez kayıt oluşturdum fakat ATM'de para bulunamadığına d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Garanti Bonus kartımla DeFacto sitesi üzerinden 20’den fazla defa GarantiPay ile ödeme yaparak alışveriş yapmayı denedim. Her defasında işlem gerçekleştirilemedi uyarısı aldım. Bununla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. İlkinde site hatası dediler. 2.sinde hatanın geçic...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Çemberlitaş şubeden B** hanım ile görüştüm B** hanım bir başka kişiye aktardı şikayetim bu kişi içindir. Söz konusu bu kişiye bağlandığım andan itibaren talebi aktaramadım dahi, çünkü dinlemeden otomatik bir konuşma sergiledi. Krediden bahsettim benim adıma bir kredi arayışına gird...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4440333 ile saat 11:07 'de kredi kartımı kayıp olarak kapattırdıktan sonra kartımdaki fazla bakiyemi hesaba aktarmak için daha önce internet bankacılığına yönlendirildiğimi ancak kapalı kartın orada çıkmadığını söyledim. Kendisi işlemi sadece şubeden yapabileceğimi iletti şubeye gidemeyecek durumda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Z***'ndan çektiğim kredi ile Garanti Bankası'na ait 3 adet kartımın borçlarımın ödenerek kapatılması işlemini yaptım. 2 adet kartın kapatılması yapılıp 1 adet kart nasıl oluyorsa unutulmuş 1 ay sonra ekstre gelince fark ettim. Fazla para için defalarca kayıt alındığı halde karttaki fazla para ile bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Nisan Pazar günü öğlen saat 1'de ATM'den para yatırdığım bankamatikte param sıkıştı. Cep telefonuma sıkışan paranızın iade edilmesi için süreç başlamıştır, mesaj ile bilgilendireceğiz dediler ve bugün bilgi mesajı geldi. Kayıp olan paranız bulunamadığından olumlu sonuçlanmamıştır dediler ve param...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.04.2019 tarihinde, saat 17.00 ila 17.30 arasında Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 450 TL para yatırdım. Sonraki 3 saat içinde kartımı kullandım ancak gece saat 12'ye doğru tekrar kullanmak istediğimde "yetersiz bakiye" hatası aldım. Müşteri Hizmetlerini aradığımda aldığım cevap "bunun bir günc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılında kullandığım ve yasal takibe düşen kredi kartı borcum kapatıldığı halde Findeks raporunda hâlâ kanuni takipte görünmektedir. Üstelik aynı ürün raporda iki defa kayıt edilmiş. Eski kayıtta kanuni takipte görüntüleniyor, yeni kayıtta ise kapalı olarak görünüyor. Ancak eski kayıt üzerinde i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabımın kapatılması için internet bankacılığından işlem yapmak istediğimde hata ile karşılaştım. Hesabımın kapatılması için şubeye başvurduğumda daha önce başvurumun olmamasına rağmen ek hesap başvurusunda bulunduğum söylendi daha sonra incelendiğinde böyle bir başvurumun bulunmadığı sistemsel sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.04.2019'da saat 17:00 ile 18:30 arasında Arsuz ilçesinde bulunan Garanti ATM 'sinden QR kod işlemiyle 1500 TL para yatırma işlemi yaparken bankamatik parayı yuttu ve ekran normale döndü ve hesabıma para aktarılmadı. Bununla ilgili o anda 444 0 333 numaralı telefonu aradım ve ATM parayı yutma işle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Nisan 2019 tarihinde kartsız havale işlemi yaparken para sıkıştı hatası aldım bankada kayıt oluşturdum verilen cevap belirtmiş olduğunuz tarihte ATM'de böyle bir işlem bulunamamaktadır diyor. Bunun adı resmen haksızlık mahkeme ye vereceğim ya akıl var bu ATM'yi sayarken bu fazla parayı hiç mi gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme