Görünüm          
262 şikayet listeleniyor

Kullanmış olduğum Garanti Bankası kartlarından Miles&Smiles kredi kartına yansıtılan yıllık üyelik ücreti 197 TL sonrasında banka ile iletişime geçtim. Çağrı merkezinde görüştüğüm arkadaşa ya üyelik ücretim iade edilsin ya da kartımı kapattırmak istediğimi dile getirdim, arkadaş bana 10 gün sonra ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

01.10.2018 tarihinde İstanbul Levent Kanyon AVM zemin katta bulunan ATM'den para yatırma işlemi yaparken 550 TL hazineye aktardım bana 250 TL'sini yeniden iade edip tekrar saymaya başladı ve sonra karşıma ATM para yatırma haznesi arızasından dolayı paranıza bankamız tarafınca el konulmuştur. Lütfen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Garanti Bankası Bonus kartıma 102,5 TL yıllık kart bedeli yansıtmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda 30 TL Bonus vereceğini söyledi ve ben kabul etmeyip kartımın iptalini isteyince kart aidatını iade edebileceğini 9 ay kapatmama taahhüdü vermem gerektiğini ve işlemin dönem içi hareketl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 ay önce Tüketici Hakem Heyeti'ne Garanti Bankası ve Akbank bankalarından kullandığım kredi tahsis ücretlerinin geri iadesi için başvurdum. Yaklaşık 1 hafta sonra Akbank sorgusuz sualsiz ödemeyi hiçbir işleme gerek kalmadan banklarında bulunan hesabıma iade etti. Garanti Bankası ise yakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası hesabımdan başka bankaya ait kredi kart borcu ödemesi gerçekleştirdim. Bir gün içerisinde ödemenin iptalinin yapılması için müşteri temsilciniz T**** bey ile görüşme talebinde bulundum. İptalini yapamadığını karşı bankaya çıkışının gerçekleştiğini, karşı bankanın iadeyi onaylamasının...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan tek çekim ile yaptığım ödeme ekstrem de iki kez çekilmiş olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisi aynı onay koduyla 2 kez onaylandığını hatalı kayıt olarak isleme alınacağı bilgisi verdi. İade ve ya iptal için 3 gün sonra cevap vereceklerini ve kaydı benim tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Haziran günü restoran harcaması yaptım Flexi kartım ile. 2 Temmuz da GarantiOne restoran 10 TL indirim gelmesi gerekiyordu. Yaklaşık 10-12 kez kayıt açıldı. Bir sonra ki ayın iadesi geldi hala bunu çözemediler. Aradım iadeniz haklı bulunmuş. İlgili birim iade yapacak kartınıza deniyor sadece. Kosk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti Bankası'nın Bonus kredi kartını kullanmaktayım. Geçen yıl Ağustos ayında kesilen üyelik ücretinin bir kısmını Aralık ayında iade edip bir yıl ücret kesintisi yapılmayacağını taahhüt etmelerine ve bu görüşmenin kayıt altına alınmasına rağmen banka yeniden üyelik aidatı adı altında kesintiye d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.08.18 tarihinde özel bir kuruma 370 TL yaptığım ödeme kredi kartımdan iki defa çekilmiş. Fark edip 15.08.18'de kuruma gidip o güne ait gün sonu kontrol edildiğinde tek bir işlem ve tek bir onay kodu gözükmektedir. I** pos cihazıyla işlem yapıldığı için I*** ile görüşme sağlandığında 09.08.18 günü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası ıhlamırdere Cad 79 numaralı binanın altında ki ATM'ye 28 Temmuz saat 17.50 civarı 1.200 TL yatırmak için kartımı yerleştirdim, şifremi girdim parayı yerleştirdim makine parayı saydı kapak açıldı 2 adet 200 TL'lik banknotu 400 TL'yi geri verdi. Parayı tanımadı diye banknotları geri ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bonus kartımdan yıllık üyelik ücreti bedeli adı altında 102,50 TL kesinti yapılarak extreme yansıtılmıştır. İptali için aradığımda 65 TL Bonus yükleme teklifinizi kabul etmediğimi ve kartımı iptal ettireceğimi söylediğimde bankanız çalışanı hanımefendi (konuşmalar kayıt altında nasılsa tespi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

N11'den yapmış olduğum harcama sonucunda ek taksitlendirme yapılmıştır. Ürünü iade ettiğimden dolayı ek taksit faiz miktarının geri iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 30 yıllık her ay düzenli harcaması olan ve düzenli ödemesi olan müşterinizim. 5 Temmuz'dan beri talebimi vardır. Ancak kayıt oluşturul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06.2018 tarihinde Garanti Bankası Malkara şubesi ATM'sinden 1750 TL para yatırdım, bankamatik 1550 TL'sini onayladı 200 TL. Tanımlanmayan parayı geri iade etti, para ekle bölümünden tekrar 200 TL. Yatırdım ekranda sıkışan paranız için kayıt oluşturulmuştur açıklaması verildi. Ertesi gün şubeye gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme