Görünüm          
87 şikayet listeleniyor

Ne zaman gitsem bankamatik patlak ne zaman gitsem kapalı bugün iki ilçe arası yol yaptım orada ki de kapalı. 444 u arıyorum temsilciye bağlamıyor resmen eziyet. Garanti bitmiştir şirketime de söyleyeceğim kapatsın hesabı. Zaten hizmet yok verdiği hizmette de sürekli para kesiyor. Şube içi havaleye b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası Bonus Kartını yıllardır elime bile almamıştım. Bir kampanya için kullanmak istediğimde aklıma gelen kart niye yıllardır bu bankayla çalışmadığımı tekrar kanıtladı bana? Cumartesi gününden beri limit artımı için uğraştığım hatta bunun için çok severek çalıştığım bir başka Banka Kart l...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 Kasım tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan müşteriniz olan kişiye EFT yaptım, 1 harf yanlış yazdığımı fark edince kendi bankamla görüşüp iade talebi oluşturdum ve bununla alakalı sorgu numarası verdiler, bankanız müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine bağlanmam imkansız böyle bir hizmetiniz y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya Aksu şubesine ne zaman gelsek 4 adet gişe olmasına rağmen 1 kişiyi nöbetçi bırakıp diğer personeller nerede takılıyorlarsa artık sırada 5 kişi bile olsa ortalama 25 dakika bekletiliyoruz, haftanın her günü her saat böyle koyun gibi bekletiyorlar. Aldığınız paraların hakkını verin vatandaşa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

124 TL Kredi kartı aidatı kesilmiş bu ücret çok fazla bu yüzden kartımı kapattırmayı bile düşünmekteyim Yıllardan beri Banka müşterisiyim kemikleşmiş müşterilerine bile hizmet yok sanırım. Bu ücret çok fazla kartımın kapanmasını talep edeceğim. Her sene bu sorunu yaşıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti'ye 22 Ekim'de ve 23 Ekim'de gelen 2 farklı alışveriş iade ödemesi 2 ve 3 gündür hesaba yansıyamadı. Havale ve ödeme yaparken, işlem ücreti keserken anında alınan para, konu iade olunca uzay boşluğunda dolaşıyor. Bu kadar basit bir işlem için ne bekliyorum ben? Hepsini geçtim müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kredi kartı aldım. 3 gündür ancak kredi kartına şifre belirleyebildim. Şimdi internet şifresi almaya çalışıyorum. Alamıyorum. Sadece 1 kere şifre kabul dedi sonra da o şifreyi kullandırtmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşün diyor lakin müşteri hizmetleri yok. Çıkan robot menü menü seni gezdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Adres değişikliği sebebiyle para kartıma ulaşamıyorum. Yeni adresime istemediğim kredi kartını getirmeyi çok iyi biliyorlar ama asıl istediğim maaş kartım ortada yok. maaşım yattı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ki derdimi anlatayım haber alıyım. Bu zamana kadar gördüğüm en kötü hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Garanti Bankası telefon bankacılık hizmeti alabilmem için şube müracaatı istiyor. Bankada kapanmış olsa da üç adet ayrı şubelerden zaten hesabım var. Ayrıca aktif bireysel emeklilik hesabı müşterisiyim. Buna rağmen telefon aracılığı ile Garanti Bankası'na bilgi soramıyorum. Müşteri kayıtlarında yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

54 00 37 *** 14 sizin ticari müşterinizim. Sahsına hiçbir bilgi vermeden kartımı kullanıma kapatıyorsunuz ben de sizin kartınıza güvenerek yola çıkıyorum ve bu sorunla karşılaşıyorum. Beni yolda mağdur ediyorsunuz müşteri hizmetinizi arıyorum siz ticari müşterisiniz diyor hiçbir cevap vermiyorlar. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası kart ekstresini İngilizce istedim ve acil bir iş için lazımdı müşteri hizmetlerinin böyle bir hizmetimizin olmadığını söylediler. Tüm bankalardan bu hizmet yapılırken neden bu bankada yok? Hangi devirde yaşıyoruz? Daha önce şikayet varmış ve sorun hala halledilmemiş. Botlarla cevap v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Görüntülü görüşme hizmetini Havale/Eft limiti değişimi yapmak için kullanmaya çalıştım. Ancak, iki gündür her denememde müşteri temsilcilerinin tamamının başka müşterilerle görüşme yapması dolaysıyla, daha sonra tekrar denemem gerektiğine dair bir açıklama ile karşı karşıya kalıyorum. Sanırsam, gerç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben hayatımda bu kadar kötü hizmet veren bir banka görmedim! İstanbul Maltepe’de yer alan Altayçeşme şubesinde gişe işlemleri her bir müşteri için abartısız 30 dakika sürmekte... Çalışanlar son derece aheste, şube müdürü ise çay kahve içip sohbet etmekte. Garanti gibi büyük bir bankanın bu kadar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 aydır hesap kartı açtırdım banka kartım gelmedi, artı yetmezmiş gibi ulaşamadık diye mesaj geliyor. Bizim hastamız var sürekli evde birileri olur. Garanti Bankası'nda artık dönüş yapmadı. Garanti hesabıma yatan aylık ortalama 3000 TL'yi diğer bankalara havale yapmak zorunda kalıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme