Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 232.154

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 284görüntüleme
  • 3 hafta önce

Garanti BBVA Hesap Hareketlerimi Vermiyor

Garanti Bankası'ndan hesap açılış tarihinden itibaren hesap hareketlerimin mail adresime gönderilmesini istiyorum. Şube biz 2 yıllık verebiliyoruz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz 1 yıllık verebiliyoruz diyor. Bir mail göndermek çok mu zor. Ben nasıl bulacağım peki siz veremiyorsanız bu dökü...

profile
  • 601görüntüleme
  • 03 Haziran 18:58

Garanti BBVA Çorum Şubesi Sorunu

Bir kamu görevi ile ilgili, Çorum şubesinden hesap dökümü okuyabilen birisini bağlamalarını istedim. "müdürler yerinde yokmuş zaten, görevliye bağlıyorum" dedi memurum. Telefondaki santral görevlisi çıktı, durumu izah ettim, bu kez de o "yetkiliye bağlıyorum" dedi ve beni dakikalarca telefonda bekle...

profile
  • 1736görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 16:50

Garanti BBVA Kimseye Özel Niyet Okuma

Merhaba ben Garanti Bankası kahraman Maraş Elbistan şubesinden 03/12/2020 tarihinde imza sirgülü hesap dökümü almaya gittim ve banka bana imza sirgülü hesap dökümü veremeyeceklerini söylediler. Ben bu belgeyi bir kuruma gösterecektim özel islerim için ama bankanın merkez şubesine şikayet etmem sonuc...

profile
  • 2150görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 17:09

Garanti BBVA İşlem Sırası

Banka müşterisi olarak vize işlemleri için alınacak ıslak imzalı hesap dökümü gibi çok kısa bir işlem için yaklaşık 2 dakika süren işlemimiz için 50 dk bekledik. Bankaya gelen bizden önceki ve sonraki müşterilerin sıra numaraları gelip geçtiği halde bize sıra gelmedi. Müdür konuyla ilgili en ufak bi...

profile
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2019 06:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler”

Coşkun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 795görüntüleme
  • 01 Kasım 2018 16:32

Hesabıma Tavsiye Edilemez Müşteri Yazmış Garanti Bankası!

Hesabıma tavsiye edilemez müşteri yazılıp bloke koyulmuştur, çalışacak olduğum firmalara hesabım açılmadığı için giremiyorum durumumun çok acil olduğunu belirtmek isterim. Aydın Garanti şubesine gittiğimde biz buradan göremiyoruz deyip gönderdiler. Bu durumdan kaynaklı yeni başlayacağım işte çalışam...

profile
  • 2128görüntüleme
  • 11 Ocak 2018 01:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Kredi Kartına Dekont Numarası Vermiyor

9 ve 13 Ağustos 2017'de Türk patent kurumuna kredi kartımla 305 TL ödeme yaptım Garanti Bankası yaptığım ödemenin dekontunu bana vermiyor. Hesap dökümü veriyorlar benim hiçbir işime yaramıyor. Şubeye gittim, garanti şikayet hattını aradım hep zaman kaybı söyledikleri tek şey 'kredi kartına dekont ve...

profile
  • 2036görüntüleme
  • 04 Aralık 2017 11:34

Garanti Bankası İlgisizliği Hat Safhada!

04/12/2017 tarihinde Hürriyet Mahallesi'nde bulunan Garanti Bankası'na evrak almak için gittim. Müşteri temsilcisi adı altında çalışan N***hanım bir müşteri ile nasıl görüşmesini ve nasıl konuşmasını bilmiyor. Islak imzalı hesap dökümü istediğimde şubemin burası olup olmadığını sordu ve bunları sora...

Garanti Bankası İlgisizliği Hat Safhada!
profile
  • 1508görüntüleme
  • 16 Ağustos 2017 20:58

Garanti Bankası Hesap Dökümü Vermiyor!

Garanti Bankası müşteri hizmetleri telefonda kullanılmış kredilerin hesap dökümünü vermiyor. Kredi dosya masraflarını geri almak için Tüketici Mahkemesine başvuracağımı söyledim. Geçmiş kullanılmış kredilerimin ödeme planını yollayamayacaklarını söylüyorlar. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Ben zaten çal...

profile
  • 119görüntüleme
  • 07 Ağustos 2017 12:29

Garanti Bankası Bankada İşlem Süresinin Uzaması ve Çalışanların İlgisizliği!

07.08.2017 tarihinde Garanti Bankası'nın Tuzla Organize Sanayi Şubesine 10.23'te giriş yapıp hesap hareketi dökümü ve imza sirküleri alabilmek için sıra fişi aldım. Ancak gişe işlemlerimin yapılması için 45 dakika şubede bekletildim. Konuyla alakalı 40.dakikada şube çalışanı E** Ö**'a konuyla alakal...

Garanti Bankası Bankada İşlem Süresinin Uzaması ve Çalışanların İlgisizliği!
profile
  • 760görüntüleme
  • 18 Ekim 2016 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti Bankası Kapanmış Hesap Dökümlerini Şubeden Alamıyoruz

Bugün Halkalı şubesine gidip son bir yıllık hesap dökümümü istedim. Vadeli hesapları geçmişte kapatılmış yenisi açılmış. Kapanmış olanları alamıyormuş...

İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2016 15:40

“çok sukur bugün aldım belgelerimi. Israrla tekrar ederek söylemek isterim bütün subelerinize bilgi yayinlamalisiniz, bu konuda musterilerinize hayır cevabi vermeyiniz. Bu surecler hali hazirda stresli, yardımcı olmaya calisiniz. Daha fazla bekletmeden belgelerimi verdiği için Seckin beye özel tesekkurlerimle.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74