Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 241.472

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 383görüntüleme
  • 03 Haziran 18:58

Garanti BBVA Çorum Şubesi Sorunu

Bir kamu görevi ile ilgili, Çorum şubesinden hesap dökümü okuyabilen birisini bağlamalarını istedim. "müdürler yerinde yokmuş zaten, görevliye bağlıyorum" dedi memurum. Telefondaki santral görevlisi çıktı, durumu izah ettim, bu kez de o "yetkiliye bağlıyorum" dedi ve beni dakikalarca telefonda bekle...

profile
  • 894görüntüleme
  • 08 Nisan 18:37

Garanti BBVA  OGS Bilgisi Gizleme

Garanti Bankası'nın yıllardır OGS kullanıcısıyım. Otomatik ödemede. Geçmiş iki yıla ait OGS geçiş bilgilerinin hesap dökümü lazım oldu, çağrı merkezi şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim, son bir yılını görüntüleyebiliyoruz diyorlar. Onun da çıktısını veremiyoruz diyorlar.  Genel müdürlük aynı gün siz...

profile
  • 1420görüntüleme
  • 06 Nisan 20:59

Garanti BBVA Dekont İstiyorum Ama Alamıyorum

Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden 3 yıllık hesap dökümü istediğimde personel görüntüleyemiyoruz diye cevap veriyor. Yetkileri yokmuş. Bu pandemi doneminde şubelere gitmeden istediğimiz işlem için kısıtlama olması çok ironik değil mi? Ayrıca temsilcilerin bazıları öyle saygısız ki işlemi yapmakt...

profile
  • 786görüntüleme
  • 22 Mart 15:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti Bankası Acıbadem Şubesi

Garanti Bankası Acıbadem şubesi çalışanları buna şube müdürü de dahil. Aşağılayıcı konuşmalar sergiliyorlar. 8 senelik hesap dökümünü istedik. Hanımef...

Gülin'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 15:41

“Şikayet birimi çok ilgilendi. Konuşan bayan çok ilgili ve özenliydi. Hızlı geri dönüşte aldım. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 714görüntüleme
  • 25 Ocak 12:37

Garanti BBVA Hesap Dökümü Göndermiyorlar

Kredi kartı borcumu ödediğim halde borcumda kayda değer bir değişim göremiyorum. Bunun için hesap dökümü istedim başta 1 yıllık gönderebiliriz dediler okeyledim sonra nedense 7 aylık gönderim yapacağız dediler e buna da tamam dedim ama mail teyidi verdiğim halde asla hesap dökümüme ulaşamadım. Güven...

profile
  • 1132görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 16:50

Garanti BBVA Kimseye Özel Niyet Okuma

Merhaba ben Garanti Bankası kahraman Maraş Elbistan şubesinden 03/12/2020 tarihinde imza sirgülü hesap dökümü almaya gittim ve banka bana imza sirgülü hesap dökümü veremeyeceklerini söylediler. Ben bu belgeyi bir kuruma gösterecektim özel islerim için ama bankanın merkez şubesine şikayet etmem sonuc...

profile
  • 1091görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yüksek Komisyon Alan Garanti Bankası

Yurt dışında'yim Belarus'ta 10 byn 30 TL siz benden komisyon olarak 23.96 TL komisyon aldınız. Toplamda 53.96 yazık yahu 23.96 TL komisyon olur mu? Artık Garanti Bankası benim için bitmiştir. Soruyorum size bankalar komisyon ile mi ayakta duruyor? Buradaki bir banka bile benden para çekme komisyonu...

Yüksek Komisyon Alan Garanti Bankası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1169görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 14:35

Garanti BBVA Adres Bilgisi İçeren Hesap Dökümü

Yaklaşık 10 gün önce üzerinde adresimin yazılı olduğu bir hesap dökümü talep ettim. Maaş hesabım Garanti'de olduğu için bu evrakın Garanti'den alınması gerekiyor. Garanti Bankası bu dokümanı 10 günde hazırlayamadı. Önce sistemde adresin güncellenmesi için USD işlem yapmam gerektiği söylendi. Evet ön...

profile
  • 1664görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 20:07

Garanti Bbva Bankamatikten Ödenen Kredi Kartı Borcunun Hesapta Gözükmemesi

20 Mayıs 2020 günü saat 14_ 17:00 saatleri arası Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi Gimsa yanındaki bankamatik ten yatırdığım 1150 TL kredi kartı ödemesi yatırmadım olarak gözüküyor dekont almadığım için muhatap bulamıyorum hakkınızı mahkemede arayın deyip sallıyorlar hesap dökümü çıkarmaktan yoksunl...

profile
  • 1189görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 11:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bbva İzinsiz Hesap Dökümü

Ben yaklaşık 10 yıldır garanti müşterisiyim ve işlemlerini genelde internet bankacılığı üzerinden yapıyorum. Bundan 3 ya da 4 yıl önce benim hesap dökümü bir banka şubesinden alınıp başka birisine veriliyor ve ben bunu tesadüfen öğreniyorum. Bu çok büyük bir fiber suçtur. Garanti BBVA cep aradım, ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1164görüntüleme
  • 26 Nisan 2020 13:11

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerini Aradığımda Hiç Yardımcı Olmuyorlar

Garanti BBVA bankasından İngilizce kredi kartı ekstresi istedim. İnternet bankacılığından alabileceğimi söylediler. Giriş yaptığımda bana basit bir excel hesap dökümü indirdim. Aynı excel'i iki dakika içinde kendinizde yapabilirsiniz. Gerçekten çok komik ve müşteri hizmetlerini aradığımda hiç yardım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1701görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 17:09

Garanti BBVA İşlem Sırası

Banka müşterisi olarak vize işlemleri için alınacak ıslak imzalı hesap dökümü gibi çok kısa bir işlem için yaklaşık 2 dakika süren işlemimiz için 50 dk bekledik. Bankaya gelen bizden önceki ve sonraki müşterilerin sıra numaraları gelip geçtiği halde bize sıra gelmedi. Müdür konuyla ilgili en ufak bi...

profile
  • 1590görüntüleme
  • 17 Ocak 2020 15:26

Garanti BBVA Sıra Bekleme Adaletsizliği

Vize işlemeleri hiçin hesap dökümü gerekti, Garanti Bankası Taksim meydanı şubesine gidip 14.05 te sıra aldım ve bana sıra 14.51 de yani 46 dakika sonra geldi. Bankada 8-10 kişi vardı. Bana sıra gelene kadar en az 30 kişilik işlem yapıldı. Benden çok sonra gelenlere bile çok kısa sıra geldi. Bir ins...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1228görüntüleme
  • 08 Kasım 2019 23:51

Garanti BBVA Money Yüklememesi

1. Şikayet = Burger King, Sbarro, Popeyes, Arby's Usta Dönerci 10 TL Bonus. BonusFlaş'a özel kampanyasına uygulama üzerinden katıldım tek seferde 25 TL üzeri alışverişe 10 TL yükleme yapılmadı. 01/10/2019 tarihinde katılıp aynı gün içerisinde Burger King Malatya Şubesinde 29,95 TL'lik alışveriş yapt...

Garanti BBVA Money Yüklememesi
Garanti BBVA Money Yüklememesi
Garanti BBVA Money Yüklememesi
+5
profile
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 2019 06:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler”

Coşkun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2075görüntüleme
  • 10 Temmuz 2019 19:51

Garanti BBVA Hesap Dökümünü İngilizce Çıkarmıyor

2 gündür hesap dökümümün İngilizce halini almaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Çok saçma koskoca banka nasıl olur da bir dökümün İngilizce halini vermez anlamıyorum. Müşteri temsilcileri de bir işlem yapamıyorlar bu nasıl bankaysa hiç kimse yapamıyor. Yabancı kullanıcılarına nasıl yardımcı olunuyor ...

profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 2019 01:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözüp mağduriyetimin giderilmesini sağladıkları için banka genel merkezine çok teşekkür ederim”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2340görüntüleme
  • 11 Şubat 2019 12:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Hesap Dökümü İçin Para Alınması!

Vize işlemleri için bankadan istenen son 3 aya ait hesap dökümü ve imza sirkülerini almak için bankaya gittiğimde bu işlemi yapabilmeleri için 5 TL vermem gerektiği belirtildi. Sadece baskı alınan bu işlemde, neden para ödemek durumunda kalıyoruz? Daha önce bu işlem için hiç para vermiyorken şimdi n...

profile
  • 1310görüntüleme
  • 10 Ocak 2019 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor

Ekte bulunan fotolara istinaden, 2000 yılından beri 19 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Kıbrıs Şeh. Şubesi'nin geçici taşınması sebebi ile oluşan ulaşım sorunum sebebi ile yıllardır hesaplarımdaki otomatik ödemeleri aralık ayı itibari ile geçici olarak taşımıştım. Oysaki sizler temmuz sonrasında...

profile
  • 2101görüntüleme
  • 14 Kasım 2018 15:45
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garanti Bankası Hesap Dökümü Ücreti!

Bugün bankaya gidip konsolosluğa verilmek üzere son 3 aya ait hesap dökümü istedim. Daha önceden defalarca ücretsiz aldığım hesap dökümü için benden 5 TL ücret talep edildi. Verilen üç beş sayfa evrak için diğer çalıştığım T**, İ***'na hiçbir ücret ödemedim. Kaldı ki hesabımda ne kadar para bulunduğ...

profile
  • 382görüntüleme
  • 05 Kasım 2018 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti Bankası Geçmişe Dönük Kredi Kartı Ekstrelerimi İstiyorum!

Son 10 yılı kapsayacak şekilde kredi kartı üyelik veya aidat bedeli kesinti yapılan ayların ekstre (hesap dökümü) lerinin mail adresime gönderilmesini...

Çiğir'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2018 18:01

“Ekstreleri tarafıma mail olarak gönderdiği İçin teşekkür ederim”

profile
  • 466görüntüleme
  • 01 Kasım 2018 16:32

Hesabıma Tavsiye Edilemez Müşteri Yazmış Garanti Bankası!

Hesabıma tavsiye edilemez müşteri yazılıp bloke koyulmuştur, çalışacak olduğum firmalara hesabım açılmadığı için giremiyorum durumumun çok acil olduğunu belirtmek isterim. Aydın Garanti şubesine gittiğimde biz buradan göremiyoruz deyip gönderdiler. Bu durumdan kaynaklı yeni başlayacağım işte çalışam...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81