Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

Uzun yıllardır Garanti BBVA Money Bonus kredi kartı kullanıyorum. Yıllarca kart aidatı yansıtılmazken, son iki yıldır kartımdan haksız yere aidat kesilmeye başlandı. Bu yıl Temmuz ayında kartımdan 1100 TL kart aidatı çekildi.

Bu durumla ilgili olarak bankayla görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidat iadesi yapılmadı. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, son iki yıldır bu şekilde ücret kesilmesi beni mağdur ediyor. Aidatın çekildiği kartımın son 4 hanesi 0011’dir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince de, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan ve önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kartımdan bu yıl kesilen 1100 TL tutarındaki yıllık kart aidatının ve haksız yere tahsil edilen diğer kart aidatlarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, aksi halde kart iptali yoluna gitmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.