Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.287.434

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 27.814
Çözüm Sayısı 2.040
profile-icon
profile-icon

Garanti BBVA 1.102 şikayet listeleniyor.

profile
  • 24görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Kredi Hayat Sigortası Hakkında

Merhabalar, kullanılan kredilerden sonra bankaların sigortalılarına haksız yere fahiş fiyatlar ile kestiği kredi sigortaları ile ilgili yaklaşık 10 ay mahkeme süreci yaşadım ve davam sonuçlandı. Zorunlu olmayan kredimi iptal etmek zorun da kaldılar. 1-öncelikli olarak ikametgahımın bulunduğu ilçeye...

profile
  • 126görüntüleme
  • 10 saat önce

Garanti Bonus Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti

Garanti Bonus Kredi Kartı, ilk başvurumda kartın ilk yıl ücretsiz, ikinci yıl 120 TL ücreti olduğunu söyledi. İkinci yılın başında 141.50 TL ekstrem kart ücreti yansıttılar, ödeyip kartı kapattırma talebinde bulundum müşteri hizmetlerini arayarak, müşteri hizmetleri kartın 2021 yılına ait olan ücret...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Garanti BBVA Bonus Kartı Kazanılmış Hakkımın Geri Alması

Aralık ayında sözünüze bonus kampanyamızdan 150 TL bonus kazandım kampanya kullanım dönemi içerisinde iki defa pos cihazından yapmış olduğum sorguda 150 TL bonusun yüklü olmadığını gördüm kısaca kullanamadan geri alınmış, zaten kart aidatından yılmışken bir nebze olsun zararımı karşılamak adına kaza...

profile
  • 87görüntüleme
  • 14 saat önce

Garanti BBVA Bankası Kendi Sistemsel Sorunu İçin İzahat Te Bulunmuyor.

Merhabalar sayın yetkili; Benin şikayetim Garanti BBVA bankası üzerinedir. Konu kısaca şöyle; otomatik ödemedeki bir faturamı hesap müsait ve fatura görünmesine rağmen bankanın sistemsel sorunlarından sebep ödeme yapmamışlardır. Ödenmeyen bu cep telefonu faturasından sebep GSM firması hattı kapatmış...

profile
  • 322görüntüleme
  • 23 saat önce

Garanti BBVA Yıllık Aidat Alıyorlar

Yıllık aidat ücretleri alıyorlar. Ben kredi kartımdaki son ödemeyi yapıyorum sanıyorum meğerse kredi kartı yıllık aidatı almışlar benden ödemem bidahiki aya ertelendi bitti gitti diye sevinip başka taksite giriyorum bir de kart aidatı çıkıyor. Zaten kçö maaşıyla geçiniyoruz yaptıkları işe bakın bana...

profile
  • 116görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Kendi Verdiği Bonusunu Bilerek Kullandırmıyor.

Garanti Bankası kendi verdiği bonusları kullandırmadı. Garanti Bankası'nı Aralık ayı başlarında yıllık kart ücretine istinaden kartımı kapatmak istediğim için aradığımda kartıma 90 TL lik bonusu yüklediklerini ve bu bonus parayı Şubat ayına kadar kullanabileceğimi söylemişti. Bu 1-1,5 aylık süre zar...

profile
  • 319görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Hatalı EFT İadesi Hakkında

Garanti BBVA yanlış EFT sonucu ücret iadesi hakkında Akbank üzerinden Garanti Bankası'na bir EFT gerçekleştirdim ancak alıcı adına şirket ünvanı yerine sahsın adını yazdım. Bu hataya istinaden Akbank üzerinden Garanti Bankası'na yanlış EFT bildirimi yapıldı ve takibi için 3490221 olan takıp numarası...

profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Kredi Hayat Sigortası Kesintisi Hakkında

Garanti BBVA'dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bilgim dışında hayat sigortası adı altında hesabımdan para kesilmiştir. Kredili hayat sigortasının iptalini ve paramın iade edilmesini istiyorum. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede kredi sürecinde para kesileceği ifad...

profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Yurt Dışı Peşin İthalat Transferine Yüksek Masraf Aldı

18.01.2021 tarihinde şirket euro hesabımızdan yurt dışında (Almanya'da yerleşik firmaya) yapmış olduğumuz peşin ithalat transfer ücreti masrafı tarafımıza 1.732.50 TL olarak kesilmiştir. (32.000 Euro gönderildi) Aralık ayında (07.12.2020) aynı miktarda yaptığımız transfere 90,03 TL alınmıştı. Bu kad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 156görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti Bankası İzmit E5 Şubesi İlgisizliği

28.11.2020 tarihli Resmi Gazetede yayımlanan 1 seri no.lu Bazı Varlıkların Ekonomiye Kazandırılması Hakkında Genel Tebliğde, 7256 sayılı Kanun’un varlık barışı uygulaması düzenlemelerine ilişkin Garanti Bankası İzmit E5 şubesi ile sayısını unuttuğum kadar telefon görüşmesi ve şube ziyaretim oldu. Ho...

profile
  • 10görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine  Bağlanamıyorum

Yıllardır Garanti Bankası maaş müşterisiyim, Durduk yere benden EFT için ücret almaya başladı. Uygulamada girip baktım hala Maaş Müşterisi olarak gözüküyorum. Haklarıma baktım, EFT ve transfer ücreti ödememem gerektiği yazıyor. Müşteri Temsilcisini arayayım dedim, bir türlü ulaşamadım. Sürekli aktif...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99