Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Gediz Elektrik Güvence Bedelinin Garanti Banka Hesabına Aktarım Sorunu

325görüntüleme
Ezgi
Ezgi 1 hafta önce

20 Mart itibari ile kira olan evimden taşınacağımdan dolayı Gediz elektrik ® sözleşme feshi için başvuru verdim. 2404**33 tesisat numaralı aboneliğimden alacak olduğum güvence bedelimin garanti banka hesabıma transferi için banka bilgilerimi ilgili kurum ile paylaştım. Güvence bedelimin, ilgili banka hesabıma transferi yaklaşık 20 gündür yapılmadığından dolayı Gediz Elektrik ile iletişime geçtim, 23 Mart'ta ilgili hesabınıza ücret iletilmiş görünmekte, dilerseniz bankanız ile iletişime geçebilirsiniz dediler. Dedikleri gibi yapıp Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak sorunun kendileri ile alakalı olmadığını elektrik kurumu ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Tekrar Gediz Elektrik'i aradım, kendilerine vermiş olduğum IBAN'ı kontrol ettirdim, IBAN'ımda doğruydu, sonrasında yine bankaya yönlendirildim. Bankayı tekrar aradım, sorunun bizimle alakası yok denildi. Tekrar Gediz Elektrik'i aradım durumu bildirdim. Bu durum bu şekilde yaklaşık 2 gündür devam etmekte. Ancak hala sonuca bağlanmamış olup, iki kurum arasında gidip geliyorum. Ve kimse sorumluluk kabul etmiyor. Şimdi bu durumda mağduriyetimi kim telafi edecek. Nasıl bir problem olabiliyor da her iki kurumda sorumluluk kabul etmiyor, gerçekten anlaşılır gibi değil. Sorunun sistemsel olabileceğini düşünüyorum, ancak bu durumu Gediz Elektrik mi yoksa Garanti Bankası mı telafi eder bilemem. Ancak mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA1 hafta önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

Garanti Bankası yatirim hesabımdan yapmış olduğum hisse alis ve satış işlemleri esnasında 8ve 19 Nisan 2021 tarihlerinde toplamda 635 TL takas ücreti Asi altında para kesilmiştir. Bir turlu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum paramın geri iadesini talep ediyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası nakit avans kullandım ve ekstrem kesilmeden ücreti geri yatırdım ama hesabımdan düşmedi ve faiz tutarı hesabımdan kesildi müşteri hizmetlerini aradım ve aktarım yapmam gerektiği söylendi ve yaptım ve tek şekilde 4 nakit avansımdan tekini kapatarak 93 TL faiz aldı kullanmadığım para i...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Faiz ve komisyon adı altında Garanti Bankası hesap kartımdan toplamda 140 TL'lik bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetlerinden bilgi alamadım. İadesi konusunda Garanti Bankası çalışanları ile bizzat görüşme sağlamaya çalışıyorum bir türlü ulaşamıyorum. Hesabımdan kesilen tutarın iadesi talep ediyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol'dan bir ürün aldım ürün kusurlu çıkınca iade ettim. İade ücreti Trendyol cüzdanıma aktarıldı. 14 Nisan da Trendyol cüzdanımdan hesap kartıma aktardım. Ancak aktarım hala yapılmadı ayrıca Trendyol siparişlerim bildirim kısmında geri ödemeyle ilgili hiçbir bildirim gelmedi. Garanti Bankası mü...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Bir teknoloji sitesinden ürünün sipariş ettim ve karşılığını alamadım. Yaptığım havalenin iadesini talep ediyorum ama müşteri hizmetleri bana karşı taraf onaylarsa hesabınıza geçer diyor. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

"Yapılandırılmış vergi ödemenize 100 TL bonus" kampanyasına katıldım ve 1760TL vergi ödememi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri harcama sonrası kampanyaya katılım gerçekleştirmiş olduğum gerekçesi ile kampanya şartlarını sağlayamadığımdan bu kampanyadan yararlanamadığımı belirtti. Ben kampanya şart...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Transferwise üzerinden Garanti euro hesabıma yapmış olduğum,20 Euro'luk transfer için gönderici tarafından belirlenen komisyonlarını ödeyerek işlemi onayladım. Ancak para hesabıma geçtikten sonra garanti tarafından 19,30 euro gelen para transfer komisyonu kesildi.  20 euro gönderdim 19,33 euro komi...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 14:58

Ben bu Garanti BBVA denilen bankanın müşterisiyim 2 yıldır bu bankayı kullanıyorum ve USD transferlerimi bu bankayla yapıyorum normalde bu banka benden pek fazla USD kesintisi yapmıyordu taa ki bu son çekimime kadar 100 dolar para çektim 75 dolar geldi 25 dolar kesinti yapıldı tl karşılığı 181 lira ...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 11:23

Garanti Bankası Pazar sabahı kredi kartımdan saat 4.30 gibi bilgim dahilinde işlem olmuştur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım hesabıma aktarılan parayı tekrar kredi kartıma iade ettiler fakat nakit avans alımı esnasından kesilen ücret 24 saat içerisinde hesabıma ileteceğini belirtti. Fakat...

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Mart 15:42

28.02.2021 tarihinde Bonus kartımla ilgili müşteri hizmetlerinden arandım 1329.99 TL onaylamadığımı ret cevabı verdiğimi belirtmeme rağmen hesabımdan ücret kesildi alışveriş bilgim dahilinde değildir dedim bana 2. 3 ay içinde sonuç alabileceğimi söylediler 2 yıldır bankanızla ticari olarak çalışmakt...