to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası mobil uygulamasına şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli bende olmayan kartın şifresini istiyor.... Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum. Kimlik kartımı okutarak ilerlemek istediğimde ise bilgilerimin güncel olmadığı uyarısını verip işlemi iptal ediyor ve şubeye gitmem ge
İç düzenleme, kanuna aykırı olamaz. 09.01.2026 tarihinde saat 14:25–14:35 arasında (sıra no: 160) Garanti BBVA Antalya A...tatürk Caddesi Şubesine maaş hesabı açtırmak amacıyla başvurdum. İşlemi yapan personelin Mavi Kart mevzuatı hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı açıkça görülmekteydi. Mavi Kartı
Garanti BBVA mobil uygulamam üzerinden yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n hafta mobil uygulamama “Hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yapıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen kayıp/çalıntı hattını arayarak güvenlik amacıyla hesaplarıma b
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir hafta önce Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın adresime gönderilmesini bekle...rken, SMS ile kartın üç saat mesafede olduğum Karaman şubesine gönderildiği ve orada beklediği bilgisini aldım. Kış şartlarında bu kadar uzak bir şubeye gitme imkanım olmadığı için
17 Aralık 2025 Çarşamba günü, Nevşehir 2000 Evler civarında bir mekânda yemek yerken Garanti BBVA adına çalışan bir kadı...n ve bir erkek saha personeli yanıma gelerek kredi kartı başvurusu yapmak istediklerini söylediler. Bana yalnızca başvuru yapılacağını, sonrasında arandığımda reddetmemin yeterli o
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, sim kart değişikliği nedeniyle güvenl...ik SMS’i tarafıma iletilmiyor. Ekranda “Garanti BBVA Mobil'e giriş yapmadan önce Yardım Merkezi menüsünden, giriş yaptıktan sonra ATM/şubelerimizden veya uygulamayla eşleştirilmiş
Garanti BBVA’da hesabım bulunuyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Mobil uygulama şifremi unuttuğum ...için yeni şifre almak istiyorum fakat bunu müşteri temsilcisiyle görüşmeden gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini her aradığımda sistemden müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürek
Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasın...da kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor.
05.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 11.30 civarında Garanti Bankası kartımla S/elekse Postan üzerinden ödeme yapmak iste...rken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında ekranda 120 TL olarak görünen bir ödeme için sadece güvenli şifre almak ve 120 TL ödeme yapmak isterken, kartımdan iki ayrı işlem
Garanti Bankası’na ait, babaannemin kullandığı banka kartı için günlerdir şifre almaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonu...ca ulaşamıyoruz. Babaannem yaşlı olduğu için kendisini şubeye götüremiyorum, bu yüzden tüm işlemleri uzaktan halletmek zorundayız. Az önce de dahil olmak üzere, son dönemde defalar
Garanti Bankası'nın tüm kart borçlarımı ödeyip, kartlarımı kapattıktan ve müşteri temsilcileri tarafından kartlarımın ta...mamen kapalı olduğu beyan edildikten sonra hâlâ neredeyse her gün "Gecikmeli ürün/ürünlerinize ait borçlarınızı ödemenizi rica ederiz" şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Mobi
26.10.2025 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem çok sayıda hatalı ...deneme nedeniyle bloke oldu ve yeni şifre alamıyorum. Şifre yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulamadan ve internet bankacılığı web sitesinden denedim, ayrıca Üçe
Yaklaşık iki aydır Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için yeni şifre a...lmak istedim, fakat kartım olmadığı için işlemleri tamamlayamıyorum. Mobil şifrem de olmadığı için uygulama üzerinden de şifre oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak
Garanti Bankası üzerinden yatırımlarımı değerlendirmek için hesap açtım. Yeni hesap açanlara faizsiz kredi verilen kampa...nyadan yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kart şifrem ve TCKN’mi tuşlamam istendi. Kartım henüz elime ulaşmadığı için kart şifrem yoktu. Kartım elime dün ulaştı bugün is
16.06.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında EasyCep Bilişim ve Ticaret üz...erinden 69.999 TL tutarında bir telefon alışverişi yapılmıştır. İşlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, 3D şifresi gönderilmiş olmasına rağmen bu işlemden hiçbi
08/10/2025 tarihinde Bonus Genç Kart başvurumu Garanti BBVA’nın online kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sonrası... işlemleri tamamlamak için uygulamaya giriş yapmam gerekti ve SMS ile parola almaya çalıştım fakat şifre gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk kez kart çıkardığım
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, bilgisayarın yönlendirdiği otomatik cevaplar nede...niyle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle kredi kartlarımın iptal edilip edilmediğiyle ilgili net bilgi almak istiyorum fakat sistemde sürekli saçma sorularla
Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. 3-4 gündür şifremi unuttuğum için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden "Şifremi U...nuttum" adımlarını takip ettim. Kimliğimi ve yüzümü tarattım, T. C. Kimlik ve telefon numaramı girdim. Ancak şifre değişikliği için kart şifresi girme zorunluluğu ile karşılaşıyoru
02.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Küçükçekmece Cennet Mahallesi Şubesi’ne, mobil şifrem bloke olduğu için yeni şifre ...almak amacıyla gittim. İşlemi yapan personel, yeni şifre mesajını gönderdikten sonra mobil bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini söyleyerek cep telefonumu istedi. Ancak bilgim olm
Garanti Bankası banka kartımın şifresini almak ve internet bankacılığına giriş yapmak için hem SMS hem de müşteri hizmet...leri yoluyla defalarca deneme yaptım. SMS ile şifre alma işlemi sırasında, istenen bilgileri doğru girmeme ve yalnızca bir kez mesaj göndermeme rağmen, sistem iki kez hatalı giriş
Geçen yıl hiçbir harcamam olmamasına rağmen Garanti Bankası'ndan adıma borç çıkarıldı. Bunun üzerine İstanbul Yolu Bursa... şubesine giderek tüm kart ve hesaplarımın kapatılmasını talep ettim ve işlemlerim kapatıldı. Ancak bu yıl tekrar SMS yoluyla borcunuz var şeklinde mesajlar almaya başladım. Borç t
Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde ...üç aşama bulunuyor. İlk aşamada bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriyorum, ancak uygulama beni ikinci aşamaya yönlendirmeden “AGT Kurye yola çıkmıştır” şeklinde bir ekran
Garanti BBVA Paracard Bonus kartımın şifresini unuttum, aynı zamanda mobil bankacılık şifremi de hatırlamıyorum. Mobil b...ankacılığa yeni şifre almak için kart şifremi girmem gerekiyor fakat ikisini de hatırlayamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Dün akşamdan beri bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hi
08.08.2025 tarihinde A101 sitesi adı altında, bendengelal adlı sahte bir siteden 499,99 TL tutarında termos ürünü almak ...için kredi kartı bilgilerimi girdim. Ancak tutar değiştirilerek 149.900 TL olarak yazıldı ve şifre geldi. Otomatik olarak doldurulduğu için tutar değiştirildiğini fark ettim fakat