Garanti BBVA Para Yatırmak Eziyet
217görüntüleme Değerli müşterimiz,
Bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız.
İyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Garanti BBVA
Hiçbir teknik altyapı ve eğitimden geçirmeden çıkardıkları karttaki parayı harcayamadığım için (N11 kartı defalarca denememe rağmen kabul etmedi. Ama Aliexpress kabul etti) parayı nasıl alacağınız koca bir muallak şubeye gidiyorsunuz bilmiyorlar. Para yatırmak eziyet. İlk aradığım müşteri temsilcisi bilgisizce yönlendirmesi sonucu, kartı iptal ettirdim. Şu an kart yok. Parayı almak için şubeye gittim para yok. Bugün tekrar aradım, şubedeyken aramalıymışım. Niçin dedim kızdım yardımcı olacağını söyledi. 22 dakika sonunda telefon kapandı. Oldu olacak ekranları da bize verin arayıp bulalım paramız nerede diye. Param kayıp. Yardımcı olacak personel yok. Karttaki harcamalarımda bir problem olursa iade olan paranın ne olacağında muallak. Ne olduğu belli olmayan altyapı eksiği olan bu karttaki paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Garanti Bankası gibi bir bankanın böyle mağduriyetleri oluşturması hiç hoş değil.