11 Temmuz
#12252495

Garanti BBVA'da Taksitli İade Sorunu

16 Nisan 2019 tarihinde Amazon.com.tr 'den 6699.00 TL' ye 6 taksitle aldığım ürünü 26 Haziran 2019 tarihinde üründe yaşadığım sıkıntıdan dolayı iade ettim. Sonraki süreçte Amazon firması iademi peşin olarak bankaya ödedi ve aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Bu süreçte iade ettiğim ürünün 4. Taksitinin ödemesini alıp iade olarak tekrar 1. Taksitin ödemesini yapıyor. Yani Nisan ayındaki ekstremde ödediğim ilk taksiti Ekim Kasım Aralık ayından itibaren artı olarak hesabımda göreceğimi söylüyorlar. Kısacası koskoca banka, müşterisinden aldığı parayı 6 ay vadeli olarak tekrar hesaba yansıtacağını ve herhangi bir düzeltme yapılamayacağını iletti.


İlgili işlemler ekteki dosyalardadır. Bu sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Garanti Bankası ile ilgili tüm banka hesaplarımı, kredi kartlarımı ve kredimi kapatıp ilişiğimi sonlandıracağımı bildiriyorum.

Tolga Tolga 356 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tolga1 g

    Tam 5 gün oldu, dönen yok, cevap veren yok. Sorunumu çözen bir muhatap yok. Ne güzel banka!

Ziyaretçi Yorumları