Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA'da Olan, Yaşadığım Sorun

753görüntüleme
Sezgin
Sezgin 27 Kasım 2020 12:46

Değerli Banka, İlgili Şubenizden Veya Internet Üzerinden Yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe Günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı kanunlarda değişiklik yapılmasına dair kanun ‘da Kanun No. 7226 ile 25/3/2020 tarihinde kabul edilen Kanunda madde 48 ‘de– 22/1/2009 tarihli ve 5834 sayılı Karşılıksız Çek ve Protestolu Senetler ile Kredi ve Kredi Kartları Borçlarına İlişkin Kayıtların Dikkate Alınmaması Hakkında Kanuna aşağıdaki geçici madde eklenmiştir. 

Buna Göre “geçici madde 2 – (1) Anapara ve/veya taksit ödeme tarihi 24/3/2020 tarihinden önce olup da; kullandığı nakdî ve gayri nakdî kredilerinin anapara, faiz ve/veya ferilerine ilişkin ödemelerini aksatan gerçek ve tüzel kişilerin, ticari faaliyette bulunan ve bulunmayan gerçek kişilerin ve kredi müşterilerinin karşılıksız çıkan çek, protesto edilmiş senet, kredi kartı ve diğer kredi borçlarına ilişkin 5411 sayılı Kanunun ek 1 İnci maddesi hükmü uyarınca kurulan Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi nezdinde tutulan kayıtları, söz konusu borçların ödenmesi geciken kısmının 31/12/2020 tarihine kadar tamamının ödenmesi veya yeniden yapılandırılması halinde, bu kişilerle yapılan finansal işlemlerde kredi kuruluşları ve finansal kuruluşlar tarafından dikkate alınmaz. 

Garanti Bankası 'na yazmış olduğum bu dilekçeye rağmen söz konusu kanunlara uymamıştır 2 aydır beni uğraştırıp benim zamanımı aldılar beni oyaladılar bugün yukarıda yazılı kanun metnini Garanti Bankası Nalçacı şubesi çalışanı bilmediğini ve böyle bir kanun olmadığını dile getirmiştir bu konun metnini okumasını istedim ve okudu daha sonra konuyu değiştirdi senin kredin hiçbir şekilde onaylanmaz ve hatta onaylanırsa aynı krediyi ben çekeceğim sana vereceğim dedi. Beni tersledi gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Gelişme
Gelişme

23 Aralık 2020 17:56

Tüm çabalarıma rağmen ve üzerimdeki hacizleri kaldırmama rağmen kredim onaylanmamıştır BBDK ya koyu arz etmeme rağmen sonuç alamadım bende tüm yasal haklarımı saklı tutarak Garanti Bankası a. Ş ye dava açacağımı bildiriyorum siz nasıl ki müşterileriniz kredilerini ödemediğinde dava açıp yasal takip başlatıyorsanız bende aynı yasal haklarımı kullanacağım ve buna başlangıç olarak Bankanızın sergilemiş olduğu tutumu CİMER ( Cumhurbaşkanlığı iletişim merkezi ) ne konuyu ilettim

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA27 Kasım 2020 12:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Sezgin
Sezgin27 Kasım 2020 13:07

İletişim formundan da aynı şikayetimi dile getirdim dönüş yapmadılar söz konusu durumu BDDK 'ya ilettim daha olmadı kanun da maddesi geçen yasaya dayanarak hukuki süreç başlatacağımı bildirmek isterim...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler