Garanti BBVA'da Başvurmadığım Kredi Kartı

Özlem Özlem 2 ay önce

Biraz önce Garanti BBVA'dan bana bir mesaj geldi kredi kartınızı İstanbul Maltepe şubemizden teslim alın diye ben ne kredi kartına başvurdum ne de Garanti'de bir hesabım var ayrıca İstanbul ne alaka ben doğduğumdan beri Konya'dayım Garanti BBVA bana acil dönüş yapın müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım kart bilgisi istiyor şaka gibi haberim olmayan başvuru bile yapmadığım kartın saçmalayın ve beni bilgilendirin bir sorun yaşarsam buraya yazıyorum sonuna kadar hakkımı savunurum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Özlem 2 ay önce

Evet bu mesajı yazdıktan 5 dakika sonra onu da yaptım hala dönüş yok nasıl oluyor hiç haberim yokken kredi kartı çıkarabiliyorsunuz demek ki kimlik bilgilerimizi kendi lehinize çok rahat art niyetli kullanabiliyorsunuz eskiden garantide hesabım ve kredi kartım vardı çok pişman olduğum için hepsini kaparttımdım hem de öyle hemen kapatmıyorsunuz bir işlemi birkaç defa yapmak zorunda kaldım sonradan da kullanmadığım kapalı kartım için borç çıkarttınız tabii ki itiraz ettim sizde kabul etmiştiniz itirazımı bunlar 4 yıl önceydi kesinlikle sizinle bir daha çalışmak istemem bu kredi kartı yüzünden mağdur olursam burda da duyuruyorum sizden şikayetçi olacağım hatta kimlik bilgilerimi imzam olmadan kullandığınız içinde şikayetçiyim koskoca bir banka bunları nasıl yapar

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 2 ay önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler