03 Aralık
#13110699

Garanti BBVA Zorunlu Olarak Ödeme Yapamıyorum

Ben ilçede kalıyorum ve burada Garanti Bankası kapandı. Kredi kartımı bazı nedenlerden dolayı kapattırdım ama kredi borcum var onun için garanti mobili kullanıyorum. Telefon operatörümü değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Şehir merkezine de gelemiyorum bir garanti şubesinden bunu çözeyim desem. Müşteri hizmetlerini aradım ama onlarda bana en yakın şubemize gelin demekten başka yardımcı olmuyor. Kredi borcumun zamanı geldi ve ödeme yapamayacağım. Bu durumdan şikayetçiyim neredeyse 3 haftadır bunun için arıyorum.

Didem Didem 1.941 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi03 Aralık

    Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler