Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Yıllık Kredi Kartı Aidat Bedeli İade Talebi

894görüntüleme
Doğan
Doğan 26 Aralık 2020 10:17

Sonu 9045 ile biten kredi kartımdan 141.50 TL'lik yıllık kart ücreti kesilmiş. 141.50 TL'lik aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ve iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.”

Alınan aidat ücretinin iptali hususunda gereğinin yapılmasını ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımdan alınan bu miktar gerçekten uygunsuz yıllardır sizinle çalışan müşterinize bu yaklaşımı kınıyor iade almadığım müddetçe kartımın iptalini yapacağımı belirtmek istiyorum.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA26 Aralık 2020 10:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

1 Yorum

Doğan
Doğan29 Aralık 2020 10:57
 

Merhaba, Müşteri temsilcisinden döndüler. Herhangi bir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Böyle müşterisini kaybetme meraklısı bir firma olamaz. Bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz. Bu nedenden dolayı konuyla ilgili yerlere başvurumu yapacağım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Sonu 8032 ile biten Garanti Bonus kredi kartına 19/01/2021 Tarihinde bankanızın kesmiş olduğu 158,50 TL, “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundad...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Sonu 2044 İle biten Garanti Bonus kredi kartına 26/04/2021 tarihinde bankanızın kesmiş olduğu 158,50 TL, “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 9032 ile biten Garanti Bonus kredi kartına 20/07/2021 Tarihinde bankanızın kesmiş olduğu 158,50 TL, “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 6022 ile biten Garanti Bonus kredi kartına 26/07/2021 Tarihinde bankanızın kesmiş olduğu 158,50 TL, “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

…2027 'numaralı Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 26.07.2021 tarihinde yansıtılan 158.50 TL lik yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Maas müşterisi olmama rağmen sonu 4018 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 26.07.2021 tarihinde yansıtılan 158.50 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 3013 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 26.07.2021 tarihinde yansıtılan 158.50 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 6039 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma yansıtılan 158.50 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 8039 ile biten Bonus kredi kartıma yansıtılan 158,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıll...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 2227 ile biten Garanti Bonus kredi kartına 26/07/2021 Tarihinde bankanızın kesmiş olduğu 158,50 TL, “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundad...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi