Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti İptali

845görüntüleme
Erhan
Erhan 15 Nisan 02:38
Çözüldü Çözüldü
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

Garanti BBVA kredi kartıma 10.04.2021 tarihinde yansıtılan 158,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili kanun aşağıdaki gibidir “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” üyelik ücreti olarak alınan 158,50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ederim.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA15 Nisan 02:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Erhan
Erhan4 hafta önce

Sorunum çözüldü teşekkürler.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mustafa
Mustafa15 Nisan 12:08
 

Sonuçları paylaşırsanız memnun olurum.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

12 Şubat 2021 de Kredi kartıma 158,50 yıllık aidat kart ücreti yansıtılmış. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 4034 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 08.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 158.50 TL tutarında üyelik sözleşmesi adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Bilgim dışında 200 TL'ye yakın Kredi kartı aidatı kesilmiştir. Telefonlara müşteri hizmetlerinden kimse çıkmadığından konu ile ilgilenilmemiştir. Geçen yıl bu miktar kesilip itirazım sonucu bir daha kesilmeyeceği söylenmiş 50 TL 'lik tutarı geri bonus verilmişti. Kredi kartımdan kesilen aidatın tama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sonu 9020 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 09.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 158.50 TL tutarında üyelik sözleşmesi adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Yıllardır Garanti Bankası'nın kredi karını kullanıyorum. Bu ay ekstremde 158.50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kullanım bedeli olduğundan ödemem gerektiğini söylediler. Bu aidatın tamamının geri yatırılmasını talep ettim. Bana teklif sundular şu kadar ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Emekli aylığımı aldığım Garanti Bankası'na ait bonus kredi kartı yıllık Aidatı. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Bankanızın 1 Mayıs 2021 tarihinde Garanti Bonus kredi kartıma yansıtılan 158,50 TL olan fahiş kredi kartı aidatı bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha bankanızın Kredi kartını kullanmayacağım. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Garanti Bankası beni arayarak Shop and fly kart istediğimi sordu bende diğer kartımın günü dolduğu için 2021mart ayında bu kartı teslim aldım. Mayıs ayı ekstresine daha kartı kullanalı 1 ay olmadan 288 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm Garanti Bankası daha 1 ay kullanmadığım karttan 288 TL bedeli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Uzun yıllardan beri kullanmış olduğum Garanti Bankası Kredi kartı mayıs 2021 dönemi ekstreme yansıyan kart aidat bedeli olan 207.50 TL olan ücretin geri iadesini talep ediyorum. Bankayı aradım ama uygun olmayan bir bonus teklif edildi, bunu kabul etmem mümkün değildi. Mağduriyetimin giderilmesini is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

17.05. 2021 Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayıp bir konu hakkında bilgi alırken, görevli bayana kredi kartı başvurusu ile ilgili talepte bulundum. Görevli başvuru alamadığını, gün içinde 10 ile 17 saatleri arasında aramamı belirtmiş ancak ne hikmetse kredi kartı başvurumu almış ve 159 TL aidat ...