Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

450görüntüleme
Elif
Elif 13 Ocak 16:14
Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

Bugün gelen ekstremde kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 141 TL müşteri hizmetlerini aradım iptal edebilmesini istedim fakat böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler üstelik kartın ücretli olduğundan bile haberim yok hesap açtırırken sayfalarca imzalattığınız belgeler yüzünden gelen bir kart 1 defa kullandığım kartın 141 TL ücretini kartıma geri yüklenmesini istiyorum. Böyle bir hakkınız yok bir de dalga geçer gibi size ancak 50 TL puan yükleyebilirim yani diyor ki bize 100 TL alalım garantileyelim size de sus payı 50 TL evet ben bu ücreti ödemeyeceğim hakkımı arayacağım. Yok öyle

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA13 Ocak 16:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

2 Yorum

Elif
Elif13 Ocak 16:31
 

Buraya yazmadan önce zaten iletişim formunuzu doldurup gönderdim şikayetim ile birlikte fakat olumlu bir dönüş yok gördüğüm kadarı ile zaten bayağı aidat mağduru insan var benimle birlikte her yere şikayet edeceğim yarın tüketici hak. Şikayet edeceğ

Basri
Basri13 Ocak 22:06
 

Elif hanım THH ne başvurun biraz zaman alıyor ancak lehinize sonuçlanıyor. Paranız iade ediliyor. Sorun şurada banka THH kararına rağmen size geri dönüp gelin paranızı alın demiyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler