Garanti BBVA  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

847görüntüleme
Emre
Emre 25 Kasım 2020 08:20

Bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu 8022 ile biten kredi kartımdan 03.10.2020 tarihinde kesilmiş olan 141,50 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Garanti Bankası'na ait kredi kartımın aidatının iptalini/iadesini istiyorum.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme,13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kartımdan kesilen ücretin iptal edilip tarafıma iadesini istiyorum.

Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanıp Tüketici Hakem Heyeti'ne, Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne ve Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım hususu ihtar olunur

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA25 Kasım 2020 08:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler