Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
54 Destekçi
  11 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Yıllık Kart Kullanım Ücreti İptali/iadesi

11112görüntüleme
Serhat
Serhat 05 Aralık 2020 08:21
Garanti BBVA Yıllık Kart Kullanım Ücreti İptali/iadesi

Sonu 5022 ile biten Bonus kartımdan 04/12/2020 tarihinde kredi kartı ekstreme yansıyan yıllık kart ücreti adı altında 141.50 TL kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. 1-Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 2-13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Ayrıca; yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının, ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmüne dayanarak, bankanızın; kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb... İsimler altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı tarafınıza bildirir, ivedilikle konu hakkında gerekli aksiyonların alınmasını talep ederim.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA05 Aralık 2020 08:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

  • profile
  • profile
  • profile
54 Destekçi
  11 Yorum

11 Yorum

Metin
Metin06 Aralık 2020 12:57
 

E-devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne basvur. Bu bankalar ve sigortacılar boşluğunu buldumu afetmiyorlar.

 5
Tarık
Tarık06 Aralık 2020 19:13
 

Hocam konunun gelişimi hakkında bilgi verir misiniz

 4
Serhat
Serhat11 Aralık 2020 21:12
 

Halen bir sonuç elde edemedim banka kesinti yapmalarının ve geçmiş kesintiler dahil iade edilmeyeceğini söylüyor. Bankalar birliğine başvuracağım.

 2
Tolga
Tolga06 Aralık 2020 21:53
 

Yalnız kart aidatı yasal arkadaşlar

 2
Seda
Seda07 Aralık 2020 00:02
 

Kartı teslim alırken bir sürü imza attiriyorlar. Onun içinde geçiyor bu aidatı almak diye biliyorum. Ama aldıysanız tebrikler. Ben de HSBC den hep geri alıyorum.

 4
Kara
Kara07 Aralık 2020 00:14
 

Vermezler iade alamazsınız Mahkemelik etseniz daha çok masraf edersiniz

 2
Bulent
Bulent07 Aralık 2020 16:24
 

Maalesef devletin açığından dolayı tüm bankalar yapıyor ama Garanti dahada umarsızca davranıyor

 4
Demet
Demet08 Aralık 2020 00:33
 

Kesinlikle katılıyorum. Kart ücreti almıyoruz dediler kartımı iptal etmekten geçen yıl vazgeçirdiler 50 kere aradılar belki. Bugün 164 lira kesinti yapılmış.

 1
Cem
Cem08 Aralık 2020 10:32
 

Enpara'ya geçin. Böyle bir keyif ve Konfor olamaz. Hiçbir şeye para ödemediğiniz gibi yılda bir 100₺ kartınıza yatırıyor. Banka size aidat ödüyor

 2
Hande
Hande08 Aralık 2020 15:26
 

Bende aynı durum için şikayet bildirdim iletişim formundan bahsediyorlar. Çözüm bile çözümsüz. Bir banka borcunu ödemediği için 40 kere arıyor ama bu konu için bir telefon açamıyor. Sizin yazınızı okuyarak tekrar aradım bankayı ama çözüm 40 TL bonus

 1
Efkan
Efkan13 Mart 17:34
 

Adam yazmış, niyetindeyseniz titizlikle inceleyin işte. Ne kadar yersiz, standart bir mesaj. Sözüm ona kendi sistemlerine yönlendirmek istiyorlar müşterilerini ama insanlar zaten genelde sizinle çözemediği ya da çözüleceğine inanmadıkları için buraya yazıyorlar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Sonu 8016 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 184.50 Tl tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Aynı şekilde sonu 46041 ile biten bonus American Express kartımdan ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı yıllık ücreti kullanmakta olduğum 052 ile biten kredi kartıma yıllık kart aidatı 105TL faizi yansıtılmış. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47* esas 2011/115* sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1014 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 158.50TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 3035 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 158.50TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1018 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 184.50 Tl tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Şikayetvar Yaklaşık 11 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 6042 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 158.50TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kullanmakta olduğum Garanti Bankası kredi kartımdan haberim olmadan yıllık aidat ücreti adı altında bir ücret çekilmiştir. Yasal olarak bir banka ücretsiz yıllık aidat ücreti olmadan kredi kartı hizmeti sunmalıdır. Kartımdan çekilen ücretin tekrardan yatırılmasını talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası isimli bankadan emekli maaşımı alıyorum. Hesap açılışında maaş müşterisi olduğunuz için Garanti Bonus kredi kartını yıllık aidat ücreti ödemeden kullanabilirsin şeklinde bilgi verildi bu ayki ekstreye baktığımda 158 TL yıllık kart aidatı şeklinde kart ücreti yansıtılmış. Garanti Müşt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1056 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 158.50TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında 21.09.2021 tarihinde bir ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

7 senedir Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1013 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 184.00TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat üc...

  • profile
1 Destekçi