Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
51 Destekçi
  12 Yorum

Garanti BBVA Yıllık Kart Kullanım Ücreti İptali/iadesi

10.854görüntüleme
Serhat
Serhat 05 Aralık 2020 08:21

Sonu 5022 ile biten Bonus kartımdan 04/12/2020 tarihinde kredi kartı ekstreme yansıyan yıllık kart ücreti adı altında 141.50 TL kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. 1-Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 2-13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Ayrıca; yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının, ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmüne dayanarak, bankanızın; kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb... İsimler altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı tarafınıza bildirir, ivedilikle konu hakkında gerekli aksiyonların alınmasını talep ederim.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA05 Aralık 2020 08:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

  • profile
  • profile
  • profile
51 Destekçi
  12 Yorum

12 Yorum

Metin
Metin06 Aralık 2020 12:57
 

E-devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne basvur. Bu bankalar ve sigortacılar boşluğunu buldumu afetmiyorlar.

 4
Tarık
Tarık06 Aralık 2020 19:13
 

Hocam konunun gelişimi hakkında bilgi verir misiniz

 4
Serhat
Serhat11 Aralık 2020 21:12
 

Halen bir sonuç elde edemedim banka kesinti yapmalarının ve geçmiş kesintiler dahil iade edilmeyeceğini söylüyor. Bankalar birliğine başvuracağım.

Tolga
Tolga06 Aralık 2020 21:53
 

Yalnız kart aidatı yasal arkadaşlar

 2
Seda
Seda07 Aralık 2020 00:02
 

Kartı teslim alırken bir sürü imza attiriyorlar. Onun içinde geçiyor bu aidatı almak diye biliyorum. Ama aldıysanız tebrikler. Ben de HSBC den hep geri alıyorum.

 3
Kara
Kara07 Aralık 2020 00:14
 

Vermezler iade alamazsınız Mahkemelik etseniz daha çok masraf edersiniz

 2
Bulent
Bulent07 Aralık 2020 16:24
 

Maalesef devletin açığından dolayı tüm bankalar yapıyor ama Garanti dahada umarsızca davranıyor

 3
Demet
Demet08 Aralık 2020 00:33
 

Kesinlikle katılıyorum. Kart ücreti almıyoruz dediler kartımı iptal etmekten geçen yıl vazgeçirdiler 50 kere aradılar belki. Bugün 164 lira kesinti yapılmış.

 1
Cem
Cem08 Aralık 2020 10:32
 

Enpara'ya geçin. Böyle bir keyif ve Konfor olamaz. Hiçbir şeye para ödemediğiniz gibi yılda bir 100₺ kartınıza yatırıyor. Banka size aidat ödüyor

 1
Hande
Hande08 Aralık 2020 15:26
 

Bende aynı durum için şikayet bildirdim iletişim formundan bahsediyorlar. Çözüm bile çözümsüz. Bir banka borcunu ödemediği için 40 kere arıyor ama bu konu için bir telefon açamıyor. Sizin yazınızı okuyarak tekrar aradım bankayı ama çözüm 40 TL bonus

Ali
Ali09 Aralık 2020 11:06
 

Ben iptal ettirdim çok şükür kurtuldum. Darısı başınıza. Geçmiş olsun

Serhat
Serhat11 Aralık 2020 21:10
 

İptal ettirdim dediğiniz kartı mı yoksa yapılan kesintiyi mi? Ben halen bir sonuç alamadım da.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler