12 Haziran
#12097359

Garanti BBVA Yıllık Kart İade Talebi!

Garanti Bankası Miles and Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 2018 ile biten kredi kartımdan, banka usulsüz olarak 165 TL yıllık aidat ücreti kesti. ben daha kartımı 2.5 ay oldu kullanalı bu yasalara tamamen aykırı bir durumdur. Bu konu Yargıtay içtihat kararlarında mevcuttur. Şikayetçiyim ve Garanti Bankası'na ait kredi kartıma yansıtılan yıllık aidat ücretinin iptali ya da iadesini istiyorum. Ayrıca telefon ile aramamda bankanın tarafıma herhangi bir iade teklifinin bulunmadığı tarafıma iletildi. Bankanızdan bir teklif alma talebim olmamıştır. Yasalar tarafından tarafımıza verilen haklar çerçevesinde kesilen kredi kartı aidat bedelinin tarafıma iade edilmesi gerekmektedir.

Serkan Serkan 1.219 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı16 Haziran

    Kartımı iptal edip yerine shop fly kart verip kart ücretini iptal ettiler ve shop flydan kart ücreti alınmayacak fendi teşekkürler

  • Garanti BBVA Temsilcisi12 Haziran

    Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz mesajınızla ilgili çalışmaya başlıyoruz. Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında konuyu titizlikle inceleyerek, size dönüş yapacağız. Gerekli durumlarda sizi 444 0 330 numarasından arayacağız. Dilerseniz bize; garantibbva.com.tr iletişim formu, Facebook / GarantiBBVA ve Twitter / GaratiyeBBVAyaSor hesaplarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Geri bildirimleriniz size en iyi hizmeti sunabilmemiz için bize her zaman yol gösteriyor. Değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

  • Serkan12 Haziran

    Garanti Bankası 2,5 aylık kredi kartıma yıllık aidat kesinti yapıldı iadesini talep ediyorum

Ziyaretçi Yorumları