03 Aralık
#13106424

Garanti BBVA Yıllık Ana Karta 144 TL, Ek Karta 62 TL Ödeme Aldı

1977 yılından beri Garanti müşterisiyim. 1984 yılından beri
emekli maaşımı Garanti'den almaktayım. 2001 ve 2009 yılları arası İzmir Garanti dispanserinde laborant olarak hizmet verdim. Bu seneye kadar kesilen. Ana ve ek kredi kartlarımdan yıllık üyelik bedellerini hep iade edildi. Bu sene yaptığım müracaatta ana karttan 24 Ağustos'ta 144 TL. 13 Eylül'de ek karttan 62 TL kesilen ücretin iadesi reddedildi. Bu durumda bu kadar sene müşterisi olduğum Garanti'den ayrılma konusu düşüncesi gündeme gelmektedir.

Fevzi Fevzi 606 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi03 Aralık

    Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler