Garanti BBVA  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Garanti BBVA Yapmış Olduğum Alışveriş Taksitlendirilmedi.

350görüntüleme
Hamza
Hamza 07 Ekim 2020 13:15

Garanti kredin kartıyla yapmış olduğum alışveriş taksitlendirilebilecek sektörlerden olmasına ve bu konuda mesaj gelmesine rağmen alışverişim taksitlendirilmedi. Ben alışverişimi ayın 5’inde yaptım. 1 gün Provizyonda kaldı. Ayın 6’sında provizyondan çıktı. Ayın 7’sinde de ekstrem kesildi. Ben olabilecek bir sıkıntıyı önceden görüp müşteri hizmetlerini aradım, ekstreniz kesilse bile taksitlendirme konusunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Sonra bir baktım ekstrem geldi ve yapmış olduğum alışverişi taksitlendiremedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Mantıklı herhangi biri şey söyleyemediler ben herhangi Bana konuda yardımcı olmadılar. Garanti Bankası yapmış olduğunuz mağduriyeti giderin lütfen.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA07 Ekim 2020 13:41

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler