ile ilgiliGaranti BBVA Yanlış Yapılan Eft Sonucu Hala Bilgi Alamıyorum
849görüntüleme
Hande 19 Kasım 2020 15:12
Garanti BBVA19 Kasım 2020 15:25
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA
Hande19 Kasım 2020 15:34
Şikayet formunu doldurdum 77453866 referans numarası.
05.11 tarihinde Yapı Kredi bankasından yapmış olduğum yanlış EFT sonucu hemen bankayı arayıp iptalini yaptım fakat Yapı Kredi bankasından iptalinin yapıldığını paramın Garanti Bankası havuzuna düştüğünü 1 hafta içerisinde paramın hesabıma yatacağını söylediler 2 hafta geçmesine rağmen hala bir geri dönüş sağlanmadı param yatmadı. Garanti müşteri hizmetlerini aradığım halde müşterisi olmadığım için hiçbir şekilde ulaşamadım. EFT yaptığımda mesai saati içinde bile değildi hemen iptalini yaptım bu kadar uzun süremez herhalde ödemelerim var ve mağdur ediyorsunuz. En kısa zamanda geri dönüş talep ediyorum lütfen yatırın artık!