Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Garanti BBVA Yanlış Yapılan Eft Sonucu Hala Bilgi Alamıyorum

849görüntüleme
Hande
Hande 19 Kasım 2020 15:12

05.11 tarihinde Yapı Kredi bankasından yapmış olduğum yanlış EFT sonucu hemen bankayı arayıp iptalini yaptım fakat Yapı Kredi bankasından iptalinin yapıldığını paramın Garanti Bankası havuzuna düştüğünü 1 hafta içerisinde paramın hesabıma yatacağını söylediler 2 hafta geçmesine rağmen hala bir geri dönüş sağlanmadı param yatmadı. Garanti müşteri hizmetlerini aradığım halde müşterisi olmadığım için hiçbir şekilde ulaşamadım. EFT yaptığımda mesai saati içinde bile değildi hemen iptalini yaptım bu kadar uzun süremez herhalde ödemelerim var ve mağdur ediyorsunuz. En kısa zamanda geri dönüş talep ediyorum lütfen yatırın artık!

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA19 Kasım 2020 15:25

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Hande
Hande19 Kasım 2020 15:34

Şikayet formunu doldurdum 77453866 referans numarası.

1 Yorum

Nurdan
Nurdan09 Aralık 2020 15:30
 

Sonuç olarak paranızı alabildiniz mi ben de aynı sorunu yaşıyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler