Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Transfer Ücreti Yanıltması

170görüntüleme
Gizem
Gizem 06 Ocak 12:57

Kurumsal kimliği altında Garanti Bankası maaş müşterisinden saat 4' ten sonra 3 tel transfer ücreti almakta diğer tüm bankalar ® maaş müşterisi olmayan müşterilerden dahi 1 TL alırken bu haksızlık neden? Bir de maaş müşterisi olduğumuz halde pandemi döneminde bu kadar insanlar sıkıntı yaşarken bu bence kurum kimliğine hiç yakışır bir hizmet değil.

Ayrıca müşteri hizmetlerinizi aradığımda hiçbir şekilde bağlanamamam. Ayrıca bunca haksız ücretler keserken bir de verdiğimiz paranın keşke hizmetini alabilsek kendi şube müşteri temsilcimi aradığımda da her kurumun ücreti farklı kesilir hanımefendi diyerek konuyu kapatması bence kurumunuza yakışır hizmet verin. Kurumsal altında kurumsal hizmet verin. Sadece isminiz kurumsal olmasın 3 TL maaş müşterinizden alınan resmen kötü bir hizmet. Gün sonu pandemiden dolayı saat 4 'e çekildi gibi düşük cevaplar asıl pandemide siz düzgün hizmet verin. 

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA06 Ocak 13:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Garanti Bankası sonu 4043 **** **** 8024 numaralı kredi kartımdan 17/10/2021 tarihinde 207,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 207,50 Tl kart aidatı nedir? Ne yapıyoruz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Garanti Money kart yıllık aidat ücreti 158 lira olarak karta yansıtıldı. İade talebim olumsuz karşılandı. Garanti Bankası şunu bilmeli ki senelerdir kullandığım Money kart için benden son kez yıllık kart ücreti alıyorsunuz. Yıllık kart ücreti almayan onca banka varken neden sizi tercih edeyim artık....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası sonu 5549********3028 numaralı kredi kartıma 02/11/2021 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 158.50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Otomatik ödeme talimatım olduğundan ücret çekilmiştir, bir önceki ayın ekstresine bakmamış olsaydım durumu fark etmeyecektim. Kart ücretinin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası sonu 5406********9025 numaralı kredi kartımdan 16/11/2021 tarihinde 184.50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 184-50 Tl kart aidatı nedir? Ne yapıyoruz san...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Benim annem alzhimer hastası Ben Annemin vasisiyim. Elimde mahkeme onaylı evrakım var ve Garanti Bankası sı annemin hesabındaki 7 aylık birikmiş maaşını bana vermiyor aylık öderim diyor onu da bir merasim kaç kez gitgel gitgel bıktım iyice yok efendim bloka kalkacak kalktı kalkmadı mail geldi. Gelm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası Paracard web ile bir tatil sitesinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu 9 taksit yaptırdım. İlgili tatil sitesinin evraklarında da 9 taksit olarak görünüyor. Fakat Garanti Bankası'nda 4 taksit görünüyor. Fakat 4 taksit gözükse de banka ücretin tamamına bloke koyuyor. Aslında taksit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti Bankası "Miles and Smiles" kredi kartım için ekstreme yıllık 307 lira ücret yansıtmıştır. Ücrete itiraz ettiğimde, kartımı kapatırsam ücret iadesi için başvurabileceğimi, bankaların böyle bir hakkı olduğunu savunmuşlardır. Bildiğim kadarıyla bankaların kart ücreti şeklinde bir ücret talep et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti BBVA maaş müşterisi olmama rağmen EFT ücreti kesiyor. Ben parayı başka hesaplara, kişilere aktarırken para vermek zorunda mıyım? Maaşım yattığı için zaruri olarak bankayı kullanıyorum ve her işlemde ücret kesintisi yansıtılıyor. Herkesin farklı adreslere göndermesi gereken harcamaları oluyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 4018 ile biten Garanti Bankası platinyum mc kartımdan 23/kasim/2021 307 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Garanti Bankası'nda kullanmakta olduğum kredi kartım üzerinden 158 TL tutarında yıllık aidat adı altında ücret kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ben başka bankalarla da çalışmaktayım ama böyle bir şey yapmıyorlar müşteri memnuniyeti adına iadesini yapıyorl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi