Garanti BBVA Tatil Ödeme İtirazına Çözüm Bulmuyor

Semih Semih3 hafta önce

Tatil.com ile 4 aile birlikte grup rezervasyonu yaptık. Pandemi sebebiyle rezervasyonunuzu iptal ettik. Tatil.com zamanında ödemeyi gerçekleştirmediği için bankalarımız dan ödeme itirazı gerçekleştirdik. Daha sonra tatil.com bizlere telefonla dönerek tüm iptal ve iade işlemlerini gerçekleştirdiğini beyan etti. Gruptaki tüm katılımcılar paralarını alabilmesine rağmen ben Garanti BBVA müşterisi olarak halen daha paramı alabilmiş değilim. Diğer bankalar müşterilerine yardımcı olurken Garanti BBVA oralı bile olmamaktadır.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Semih 3 hafta önce

Sayın Garanti BBVA İlgili birimlerinize gerekli başvuruları yapmış olmama rağmen tekrardan iletişim formunuzu doldurmama rağmen ayrıca müşteri hizmetlerin ile görüşmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmamakla birlikte, açıklama yapmaya tenezzül bile etmemektesiniz. Saygılarımla

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 3 hafta önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler