08 Aralık 2019
#13151955

Garanti BBVA Talebim Olmadan Kredi Kartı Basılmış

Geçtiğimiz ay normal bir banka hesabı açtırmak için bankalarına başvurdum. Görevli beyefendi kredi kartı ister misiniz dedi hayır gerek yok kullanmıyorum aidatlardan dolayı. Dilerseniz iki yıl boyunca aidat ödemeden işlem sağlayabilirim dedi. Teşekkür ettim kredi kartı istemediğimi bildirdim. Sonrasında talebim olmadan müşteri hizmetlerini şans eseri konumla ararken kredi kartı bilgilerimi sordu. Bende kredi kartımın olmadığını söyledim. O da açık olan ve kartın başımı yapılıp size ulaşamamış olduğunu söyledi. Benim öyle bir talebim olmadı bana ait değildir o dedim. Kendisi tüm bilgileri verdi ve imzamın da olduğunu söyledi. Şaşırdım ve imza atmadığımız öyle bir Forum doldurmadığımı söyledim. Hesabınızla beraber açılmış dedi. Ve ben kredi kartı kısmına imza atmışım. İlgili beyefendi nereye imza atmamı istediyse attım hepsini okuyamayız haliyle o kadar kişi sırada beklerken bana bakarken tümünü okumam imkansız. Şuraya atın dendi ve bende attım nereden bilebilirdim kredi kartı içinde form koyduğunu. Hem sözlü olarak kredi kartı açıyorum demedi onayımı almadı bu nasıl bir iştir böyle?

Miray Miray 3.865 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi08 Aralık 2019

    Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler