sta-4-hoverİyi Çözüm

Garanti BBVA Taksitli Nakit Avans İşlemi!

Emrah Emrah5 ay önce

Garanti Bankası taksitli nakit avans kullandırmak için aradı BSMV ücreti olmayan bir nakit avans kullanacağımı belirtti. Bende kabul ettim 1 gün sonra baktım ki BSMV ücretide eklenmiş bu kadar insanlarla dalga geçilmez görüşme kaydının dinlenilmesini için Müşteri hizmetlerini aradım buradan talep alamayız diyor. Sanki başka bir kuruluşun çağrı merkezi kredi kartımı da iptal ettireceğim. Taksitli nakit avansı istemediğimi belirttim. 1 gün sonra iptal edilmesi gerekiyormuş insanların cayma hakkı yok mu ki bu da sizin personelinizin yanlış bilgi paylaşımından kaynaklı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Emrah 5 ay önce

Ücret iadesi yapıldı

profile-icon Emrah 5 ay önce

Gülüyorum sadece değişik bir sisteminiz varmış

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 5 ay önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler