Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tayfun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Garanti BBVA SWIFT Kesintileri Haksızlık!

783görüntüleme
Tayfun
Tayfun 24 Kasım 2020 18:55

Başka bir bankada euro transfer ettiğim Garanti Bankası hesabımdan, banka alıcı hesabı olmasına rağmen 22.10.2020 tarihinde 25.36EURO, 16.10.2020 tarihinde 25.57EURO, 22.09.2020 tarihinde 25.93EURO, 03.07.2020 tarihinde 26.71EURO ve 19.06.2020 tarihinde 26.76EURO olmak üzere toplamda 130.33 euro tutarında transfer ücreti adı altında para kesilmiştir. 

Aynı işlemi z*** Bankası ve benzeri diğer bankalarda tekrar etmeme karşın bu şekilde bir kesinti yapılmamıştır. Bu paranın banka tarafında keyfi kesildiği kanısında olduğum için itiraz ederek, paramın tarafıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ayrıca, farklı bankalardan yapılan aynı işlemin bu denli faklı olmasını bana zahmet edip, otomatik mesaj atmak yerine açıklayabilir misiniz? Yapılan bu kesinti düpedüz  haksızlıktır. Eğer bu kesintiler tarafıma iade edilmez ise, yurt dışında aktif olarak kullandığım ve döviz olarak ödemesini yaptığım bankanızın kredi kartını daha fazla kullanmam mümkün görünmüyor. 

Her ödeme dönemi hesabıma transfer yapmam gerektiği için her defasında bu kesintiyi ödemek kabul edilemez. Bu nedenle, problem çözülmediği takdirde Garanti Bankası ile olan tüm ilişiğimi de keseceğim.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA24 Kasım 2020 19:10

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler