Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Sıra Bekleme Adaletsizliği

1984görüntüleme
Cihan
Cihan 17 Ocak 2020 15:26

Vize işlemeleri hiçin hesap dökümü gerekti, Garanti Bankası Taksim meydanı şubesine gidip 14.05 te sıra aldım ve bana sıra 14.51 de yani 46 dakika sonra geldi. Bankada 8-10 kişi vardı. Bana sıra gelene kadar en az 30 kişilik işlem yapıldı. Benden çok sonra gelenlere bile çok kısa sıra geldi. Bir insan 1 dakika bile beklemezken diğeri 46 dakika bekliyor. Ben bu bankanın maaş müşterisiyim ve aktif kredi kartı kullanıcısıyım. Sıranın hemen gelmesi için illa kredi mi çekmem ya da bankaya para kazandıracak bir işlem mi yapmam gerekiyor? Bu saçmalığa bir son verilmesi gerekiyor

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA17 Ocak 2020 15:40

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletmenizi rica ederiz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Garanti Bankası'ndan miles and smiles kredi kartı kullanıyorum. Aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim ve yıllardır Garanti Bankası ile çalışıyorum. Fakat tüm bunlara rağmen kartımdan yıllık kullanım ücreti kesilmiş. Konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kart ücretimin iadesini reddettiler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Yıllardır müşterisi olarak hesabımın bulunduğu ve işlemlerimin tek bankadan yürütülmesi amacıyla kredi kartını da kullandığım Garanti Bankası'nın 207,50-tl gibi ciddi bir meblağda kart aidat bedeli yansıtılması... Böyle bir global ekonomik krizin yaşandığı dönemde, fahiş bir rakama ulaştırdıkları a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 3026 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 23/10/2021 tarihinde yansıtılan 158,50 TL yıllık Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Garanti Bankası'ndan 19.10.2021 tarihinde 100.000 TL sıfır araç kredisi kullandım. Bu kredim ile alakalı olarak tarafıma 901,00 TL hayat sigortası yapıldı ve 525,00 TL kredi tahsis ücreti kesintisi yapıldı. Bu tutarların iadesini istiyorum. Garanti Bankası'nın maaş müşterisiyim. Garanti Bankası'nda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Garanti Bankası'na ait sonu 8033 ile biten Bonus kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum. 158.50 TL yıllık aidatı 2021 yılı Ekim ayında kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası'ndan 10 seneden fazladır kullandığım kredi kartımdan kart ücreti adı altında bilgim ve onayım olmadan bir kesinti olmuştur. Garanti BBVA tarafından kesilen yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 2047 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 23/10/2021 tarihinde yansıtılan 158,50 TL yıllık Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 8014 ile biten Garanti Bonus kartıma Ekim ayı ekstreme 158® tl yıllık aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası'na ait sonu 2024 ile biten Bonus kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum. 158.50 TL yıllık aidatı 2021 yılı Ekim ayında kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti Bankası'ndan 3 aydan beri kullandığım kredi kartımdan kart ücreti adı altında bilgim ve onayım olmadan 1000 TL bir kesinti olmuştur. Garanti BBVA tarafından kesilen 1000 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tara...