Toplam çözüm sayısı
..
Garanti BBVA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Garanti BBVA Sim Kart Bloke Kaldırma İçin Şubeye Gitmem Gerekir

1368görüntüleme
Suleyman
Suleyman 3 hafta önce

Kredi kartımı kaybettiğim için yenisini istedim Fakat yaklaşık tahminen 20 günden beri kart elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım yeni kartımın iş yerime yönlendirilmesini bildirdim. Kartım hala gelmedi. Bu arada telefonumdan operatör değişikliği yaptım. Sim kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kartın blokesinin açılması için ne gariptir ki bana teslim edilmeyen kartın veya herhangi bir Garanti Bankası'na ait kartımın numarasını veya son iki hanesi veya şifresi falan istiyorlar. 

Benim Garanti Bankası'na ait kredi veya bankamatik kartım yok sim kartım bloke oldu ne yapmam lazım diye sordum cevabı tahmin edin lütfen yıl 2021 aylardan nisan herkes evden Home office çalışıyor. Tüm işlemler internet ve telefon üzerinden yapılıyor. Bana verilen cevap üzgünüz bu işlem için şubeye gitmeniz lazım. Büyük bir bankanın böyle küçük sorunlarda müşterisini işinden izin 1 gün izin aldırarak banka şubesine kadar yormasını doğru bulmuyorum. Hele teknolojinin bu kadar geliştiği bu çağda bu biraz sizce de işi zora sürme değil mi? Daha kolayı için neler mümkün? 0541 3*** 02 Problemimin ivedilikle çözülmesi için mucizelere açığım.

Garanti BBVA Logo
Garanti BBVA3 hafta önce

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Garanti BBVAile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1 yıl önce maaş kartımı almak üzere Seyrantepe şubesine gittiğimde adıma kredi kartı da çıkartıldığını bu kartın aidat ücreti olmadığını ve kapatmam için bir sebep bulunmadığı söylendi. Kart aidat ücreti bulunmadığından emin olmak için soruyu tekrarladığım halde evet hiçbir ücreti yok diye cevap ald...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Mobil bankacılıkta hem kredi kartı teklifi yapıyor. Başvuruyoruz. Hem de sonra şubeye gidiniz uyarısı geliyor. Belki de bu başvuru yüzünden kredi puanım düşecek. Mağdur oluyoruz. Hem kredi kartından para kazanın hem de şubeye çağırın. Gelmeyeceğiz gerek yok. Çok da lazım değil yani kartınız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti Bankası'ndan olan kredi kartım 2017 senesinde ödediğim borcu olmayan kartım Findeks kredi kayıt bürosunda ''kanunu takipte gözüküyor'' Findeks personeli banka borcun ödendiğini bildirmiş sadece ''tahsilat kapaması'' yapmamış arayın diyor müşteri hizmetlerini arıyorum direk bilmiyor konuyu. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

10 yıldan fazladır Garanti Bankası'nın Bonus kredi kart müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kart ödememi bir gün bile aksatmamışımdır. Her yıl kesilen üyelik aidatını, düzenli ödemelerime istinaden iade ediyordunuz. 184 TL üyelik aidatı kesmişsiniz.  Bu kadar yüksek bir rakam olabilir mi ya? İnsanla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 yılı aşkındır Garanti Bankası müşterisiyim. Emekli maaşımı ve iş yeri maaşımı Garanti Bankası'ndan almaktayım. Kredi ihtiyaçlarımı ve otomatik ödemelerim yıllardır Garanti Bankası'ndan gerçekleşmektedir. Kredi kartı limitimi 690 Tl belirlemişler bir türlü artıramadım. 4440333 müşteri servisi şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kredi kartımı yenilemede, adresimde olduğum halde adreste bulunmadığımı beyan eden kurye yanlış adrese gönderilen kartımı bana ulaşmadığı için iptal ettim karta sonradan ulaştım fakat iptal ettiğimden dolayı kullanamıyorum yeni kart talebinde eski kartımın son 4 rakamı istiyor. Şube müşteri hizmetiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti Bankası maaş müşteri olmam sebebiyle benden kredi kartı aidatı ve hesap kesim ücreti gibi ek hiçbir masraf kesilmeyeceği şube çalışanı tarafından sözlü olarak bildirildi. 3 yıldır kullandığım kredi kartından hiçbir bildirim ve haber verilmeksizin yıllık kart aidatı kesilmiştir. 06.04.2019 ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Altayçeşme Garanti Bankası'na kredi kart borcumu ödemeye gittiğimde bu günkü tarihli gişe işlemi memuruna, güvenlik açısından para kartımın, bu şubeden almak istediğimi söylediğimde memur bayan pandemiden ev adresine kurye getirecek deyince güvenlik açısından şubeden almak istiyorum deyince , o zama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

06.04.21 tarihinde 780 TL kredi kartı borcumu ekstra atlat yaptım ve 16.04.21 tarihi saat 18.00 da 3.452 TL kredi kartına ödeme yaptım kartımı 3 saat sonra kullanmak istediğim de kartım kullanıma kapalı olduğunu şube ile görüşmem gerektiğini dair bildirim verdi. 16 Nisan 20.00 de müşteri hizmetlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 14:00

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. İnternet giriş şifremi bloke ettim kredi kartı maaş kartında elime ulaşmadı. İçin bir türlü hesabıma giremiyorum. Garanti defalarca aradım en son kayıp çalıntı bölümünden bir müşteri hizmetleri ile görüştüm bana illaki şubeye gitmem gerektiğini e şubeden şube aracı...