10 Ağustos
#12419427

Garanti BBVA Sigorta İptali Süreci

Garanti Bankası'ndan kullanmış olduğum kredi kartı ile trafik sigortası aldım ve 2 ay sonra aracımı sattığım için sigortayı iptal ettirdim, bu süreçte kredi kartımı da iptal ettirmiştim şimdi arayıp paramın iadesini talep ettim bana 1 ay sonra parayı geri alabileceğimi söyleyen aksi müşteri hizmetleri yetkilisi lakayıt ve sinir bozucu bir ses tonuyla dövmekten beter ettiler, sağ olsunlar. Yıllardır hiç aksatmadan ödediğim kredi kartımı ve ortalama en az aylık 5000 TL harcama yaptığım kartımı da bu ilgisizlik ve saçmalık yüzünden kapatıyorum, Garanti Bankası tamamen düzensiz bir hal almış durumda buraya yazıyorum insanlara bir nebze bilgi vermek.

Gurkan Gurkan 211 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi10 Ağustos

    Değerli müşterimiz, Garanti BBVA olarak müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatmak için, Bankamızın resmi iletişim kanallarından hizmet vermeyi önemsiyoruz. Bu nedenle 20 Haziran 2019 tarihinden itibaren Şikayetvar sitesine yazılan mesajlara yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminizi; garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletebilirsiniz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları