Garanti BBVA  Pos Cihazı Esnek Hesap Başvurusu Ve İnternet Bankacılığı!

Enes Enes21 Eylül 00:54

Ben şahıs firması sahibi olarak bir dostumun referansı ile Garanti Bankası ile çalışmaya başladım ne yazık ki o güne lanet ediyorum, hiçbir sorun ile alakalı bir muhatap bulamadım çalıştığım şubedeki benimle ilgilenen hanim efendi bana pos cihazını geçirene kadar her turlu alakayı gösterdi ancak is bitince kendisi de dahil Bursa Osmangazi dosab şubesi ( şu an pandemi nedeniyle kapandı) hiç kimseden nezaketen bir cevap bile alamadım bir banka kartının şubede olup olmadığını bile söylemediler nezaketen dönüş istediğim halde tenezzül edip dönüş bile yapmadılar.

Daha sonra esnek hesap başvurusu yaptım 4000 TL kadar bu arada 3 aylık hesap hareketim 25000 TL civarı ilk talebin olumlu olduğunu ve eksik evraklarla banka şubesine gelip işlemi tamamlamam gerektiğini söylediler gittik evrakları aldılar 45 dakika da orada  cevap beklettikten sonra size telefonla bilgi vereceğiz dediler arama ya da neden belirtme yok sadece bir mesaj olumlu sonuçlandıramıyoruz dediler madem olumlu değildi, neden bankaya  getirip hem sıra hem de sonuç beklettiniz devlet evden çıkmayın diyor siz bir telefon ile çözeceğiniz is için bize eziyet ediyorsunuz yetmedi 3   faturayı internet bankacılığından ödedim diye internet bankacılığımı bloke ettiler sonra bir arkadaş aradı işlemin bana ait olup olmadığını sorduktan sonra bloke kalktı dedi gene yalan gene yalan hala hesabım blokeli.

Müşteri hizmetleri banka şubesine yönlendiriyor, gene kötü bir hizmet anlayışı gene bir eziyet yetmedi 75 TL'den anlaştığımız pos cihazı hizmetini 90 TL'ye çıkardıklarını söyleyen bir mesaj ilk isim pos cihazını şubede parçalamak Finansbank ile esnek hesap içinde pos cihazı içinde anlaştık daha makul ve kaliteli hizmet veriyorlar.

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Enes 21 Eylül 01:03

Ben bir kere daha sizin lakayıt kurallarınızla uğraşamam çok dilerseniz siz ararsınız 05308344497 ben 50 kere konuyu size iletmeye zaten çalıştım laftan sözden anlayan bir tarafınız yok Garanti Bankası olarak rezil bir sisteme sahipsiniz...

Garanti BBVA Logo Garanti BBVA 21 Eylül 00:55

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmemiz için konuyu garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Enes 21 Eylül 13:22  

    O kadar lakayıt bir zihniyetle muhatap oluyoruzki dun akşamki bu şikayet formunun ardından sabah arayıp hala saçma sapan konu dışındaki alakasız tekliflerden bahsediyorlar buradan banka şubesinde pos cihazlarını parçaladığım goruntuleride paylaşacağı

    • 1Destekçi

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler