Garanti BBVA Parola Alma Sorunu

Garanti BBVA mobil uygulamasından parola al diyorum, maaş hesabım var, kartım yok. Benden ya kart şifremi ya da yeni kimlik kartı NFC doğrulaması istiyor. NFC doğrulama seçiyorum, okuyor ancak tepki vermiyor.

Uygulama telefonumda NFC taratınca hemen okuyor ama uygulama tepki vermiyor. Telefonumda veya kimlik kartımda sorun yok, NFC özelliğinden kimlik kartımı okutunca okuyor ama uygulama tepki vermiyor ve parola alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanmak imkansız. Ya kart şifresi istiyor ya da mobil bankacılık şifremi bilsem zaten aramazdım. Parolamı unuttum diyorum, parolamı istiyor.

Lütfen yardımcı olur musunuz? 1 haftadır hesabıma giremiyorum.