09 Ekim
#12756225

Garanti BBVA Ödeme Yaptığım Halde Hala Ödeme Yapmadığıma Dair Mesaj Gönderiyor

Günlerdir arıyorum bir türlü çağrı merkezine bağlanamıyorum. Ödememi yaptım elimde faturam var ödeme yaptığıma dair hala bana ödemediniz diye mesaj atıyorsunuz, beni acil aramazsanız dava edeceğim sizi. Kartımla alakalı tüm ödemenizi gerçekleştirdim. 03.10.2019 tarihinde, acil dönüş yapın.

Elif Elif 277 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi09 Ekim

    Değerli müşterimiz, Garanti BBVA olarak müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatmak için, Bankamızın resmi iletişim kanallarından hizmet vermeyi önemsiyoruz. Bu nedenle 20 Haziran 2019 tarihinden itibaren Şikayetvar sitesine yazılan mesajlara yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminizi; garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletebilirsiniz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları