10 Eylül
#12577264

Garanti BBVA Muhatap Bulmak Mümkün Değil

Yıllardır müşterisi olmadığım halde Garanti'den sürekli ekstre borcunuz diye sanki onlara bir borcum varmış gibi kişisel mail adresime mailler gelmekte. Kurumunuzda konuyla ilgisi muhatap bulmakta mümkün değil. Artık lütfen bu numaraları bırakıp kendi müşterilerinizle ilgilenin.

Onur Onur 255 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti BBVA Temsilcisi10 Eylül

    Değerli müşterimiz, Garanti BBVA olarak müşterilerimize daha iyi bir deneyim yaşatmak için, Bankamızın resmi iletişim kanallarından hizmet vermeyi önemsiyoruz. Bu nedenle 20 Haziran 2019 tarihinden itibaren Şikayetvar sitesine yazılan mesajlara yanıt veremediğimizi belirtmek isteriz. Bildiriminizi; garantibbva.com.tr iletişim formu üzerinden ya da 444 0 333 Garanti BBVA Müşteri İletişim Merkezimize sesli mesaj bırakarak iletebilirsiniz. Sesli mesaj bırakmak için yönlendirme adımında “şikayet” demeniz yeterli. Bize ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti BBVA

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler